对于直播带货而言,信任弥足珍贵。

2022年,江苏王先生在东方甄选直播间看到主播董宇辉推销一款“进口水产品厄瓜多尔白虾”,重量1500克,售价139元。但购买后,王先生发现商品包装盒上没有进口标签,那些虾其实是人工养殖的。

投诉半年无果后,王先生最终选择起诉东方甄选

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2023年2月21日,连云港市赣榆区人民法院对王某起诉青岛浪海情经贸有限公司与东方优选北京科技有限公司图书分公司进行民事一审开庭公告。

2月26日,连云港市赣榆区人民法院公告受理原告王某起诉被告青岛浪海情经贸有限公司与东方优选北京科技有限公司图书分公司买卖合同纠纷一案。

这一事件在网上引起广泛关注。3月15日,#东方甄选养殖虾当野生虾卖#的话题登上热搜。

针对该纠纷事件,东方甄选直播间回应称:我们发现这个供应商(浪海情旗舰店)有缺斤短两、分量不足的问题,还有大虾掺小虾的情况,便将“浪海情旗舰店”拉黑了。董宇辉在直播间确实是说100%野生,但我们(东方甄选)也是被供应商给欺骗了。

3月15日晚间,东方甄选在微博回应称,作为一家公司,东方甄选会积极地去解决问题。

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在同步发布的视频中,东方甄选 CEO孙东旭在直播间回应称:1、被媒体关注、很多网友议论的大虾并非东方甄选自营大虾,该事件是去年6月发生的。2、出现任何问题,欢迎监督。但出现问题的时候,希望大家不要把矛头针对任何主播,主播只是在镜头前介绍一款产品,但是产品的选择、以及质量、宣传、细节方面的把控,都不是由主播来负责。

孙东旭表示,“第一个不要恐慌,第二个,欢迎批评和监督,但是不希望大家针对任何一个主播,有问题公司承担,该赔付赔付。”

公开资料显示,东方甄选成立于2021年,是新东方在线旗下农产品电商平台。

东方甄选成立后,一直反响平平,并未掀起太大波澜。直到去年6月,“带货诗人”董宇辉横空杀出。

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凭借着独特的“吟诗”风格,董宇辉很快让东方甄选在各大平台出圈。介绍大米时,他说,“我没带你去看过长白山皑皑的白雪,我没带你去感受过十月田间吹过的微风,我也没带你去看过沉甸甸的弯下腰有如智者一般的稻穗,我没带你去见证过这一切。但是亲爱的,我可以让你去品尝这样的大米!”

东方甄选直播间爆红使得该公司二级市场上股价暴涨,从2022年6月到8月底,短短三个月时间,新东方在线股价暴涨近680%。

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2023年3月14日,新东方在线正式将公司名称变更为东方甄选,证券简称也变更为“东方甄选”,原因是原名称未涵盖公司所有业务线以及公司为客户所熟知的品牌。

截至3月16日收盘,东方甄选股价报收35.05港元/股,跌2.64%,总市值355.24亿港元。

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