今年的“3·15”国际消费者权益日刚过,看到那么多企业的曝光新闻,不禁让人感觉痛心甚至是痛恨,企业追逐利润是正常的,但为了利润而放弃底线,甚至是去做违法犯法的事情,这就不单纯是利润的事情了,这已经违背了诚信的原则,甚至要受到法律的制裁。那么企业该如何诚信经营呢?
何谓诚信诚,就是诚实,真实不欺;信,就是信守诺言,真诚,表里如一。诚信的内涵,就是说过的话,承诺过的事,不管有多少困难,都一定做到。诚与信是相辅相成的关系,诚乃信之本,信乃诚之果。无诚何以言信?诚而有信,方为经营之道。
诚信,既是一种美德,更是企业生存的基本法则。“人无信而不立”,自古以来,诚信是取得他人信任的基础,是做人的根本、是道德的要求。任何时候依法合规诚信经营都是企业安身立命之本。“诚招天下客,誉从信中来”,以诚信擦亮品牌,企业才能立得住、行得稳。诚信在企业经营过程中,就像基石一样起着举足轻重的作用。唯有秉承诚信为本开展生产经营等各方面工作,才能使企业稳步发展并具有抗风险能力。
企业诚信实际上是三维的,即顾客,雇员和投资者,这三种要素之间有着极为微妙的关联:没有诚信的雇员就不可能出现对企业忠诚的顾客;缺乏诚信的顾客,企业无法留住忠诚的雇员;而一旦顾客和雇员这个诚信的基础不存在,企业的投资者也不会再保持对企业的支持;顾客和雇员的诚信也建立在投资者诚信的基础上。顾客,雇员,投资者,企业诚信这三维的力度、广度和相互关联性远远超过了很多人的预想。诚信可以链接雇员,链接客户,链接投资者,并实现三者的共赢。
可以说,诚信形象铸就难,摧毁易。而为了对诚信原则的恪守,有时企业要放弃一些利益,为什么会这么做?归根结底,是因为从长远来看,诚信才是提高收益、降低成本的最优选择。
用诚信经营,用品质说话,守护光明未来
诚信何必315,优质放心365。盈光驿站坚信“消费者的口碑是企业的金杯”的理念,打造中国一流的视力健康科研服务企业,以“让视界更清晰,解决青少年视力亚健康问题”为使命,不断提升服务质量和水平,充分尊重顾客的知情权、隐私权、选择权、监督权,让顾客的权益真正得到保证。盈光驿站以尊重顾客权益筑牢诚信服务基础,力求365天为顾客提供值得信赖的视力健康服务。
未来,盈光驿站将继续坚持党建引领,一切以顾客为中心,提升服务能力和技术水平;坚持社会责任和自身发展的和谐统一,积极践行公益;坚持以人为本,以诚信守护每位顾客朋友的光明权益,持续做区域百姓眼健康的守护者。
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