宝鸡市岐山蔡家坡的蔡女士是一位上班族，家里有个八岁的孩子，平日里乖巧懂事，也不闯祸。但由于蔡女士工作忙碌，很少陪伴孩子，于是便把自己的苹果iPad给孩子玩游戏。

可就在10月23日，蔡女士前往农业银行取钱，银行工作人员告诉她，卡里的余额竟然只剩四百余元。一调查才知道，在二月至十月间，孩子在游戏中花费了九万余元，单笔余额高达七、八千。

经过询问，最终确认了蔡女士的孩子的确玩过这款游戏。孩子说，付款充值的时候只要输入iPad的ID密码就可以购买游戏中的装备，完全不需要其他的手续。

而后续是苹果公司的客服答复只能退回最近两个月的八千多元，其他的没办法处理，需要自己联系第三方。

蔡女士说：“我作为家长自己也有责任，没有管理好自己的银行卡和手机，也没有设置消费短信提醒。加上这些钱都是平时靠上班挣来的血汗钱，经过这件事情后，也算是长教训了。”

事实上，遇到这种情况的家长不止蔡女士一人，要求游戏平台退款的事件不计其数。

孩子的消费观念尚未形成，不明白手机中的付款意味着什么，更不知道金钱来之不易这个道理。其次，孩子因为沉迷游戏，所以才会一直在游戏中充值。而孩子沉迷游戏的原因有很多，比如：不自律、缺少朋友和关爱、没有兴趣爱好等。

那么，面对这种情况家长应该怎么做呢？

一、和孩子一起出门摆摊

家长可以和孩子做一些小手工或者美食，一起到街边摆摊卖东西。得到的报酬可以用来给孩子买自己喜欢的东西，这样能很好地让孩子明白挣钱的不易，从而树立正确的消费观。

二、多陪伴孩子

孩子沉迷游戏大部分原因是现实世界没有感兴趣的事情，才会沉迷在游戏中无法自拔。家长要做的就是关心孩子，多陪伴孩子，可以一起画画、唱歌、郊游等。

三、帮助孩子形成自律意识

游戏是放松娱乐的方式，可以给孩子玩游戏，但是要规定好时间。比如每天规定好时间段，或者是写完作业才可以玩等。这样可以帮孩子分清主次，可以娱乐放松，但学习是主要的。

四、适当和孩子沟通

家长要及时了解孩子的内心想法，做到有效沟通。了解孩子需要什么，才能及时知道孩子沉迷游戏的原因。如果孩子已经沉迷游戏无法自拔，友好的沟通可以解决很多问题。

综上所述，家长能做的有很多，给予孩子关心和关爱是最重要的。在沟通中，也要保持平等，语气平和。孩子青春期叛逆，会因为父母的一句指责而暴跳如雷。再者就是要帮助孩子形成正确的消费观，金钱观，培养孩子的自律意识，学会先完成任务再放松，做到劳逸结合。