为进一步强化服务意识，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，不断优化金融生态环境。3月15日，中国人寿怀安支公司全面发动“线上”“线下”渠道部署开展315金融消费者权益宣传活动。

活动前，根据当前居民关注的热点、焦点、难点，确定了宣传主题，内容涉及防范金融诈骗、反洗钱、防范非法集资等知识，通过专业技能帮助居民树立正确的理财观、金融消费观。

活动中，在公司门口有针对性地开展金融宣传工作，向广大居民宣传普及金融消费者权利，帮助其培养权利意识和责任承担意识，引导其通过合法程序理性解决金融消费争端。向老年人开展防范电信诈骗及非法集资的专题宣传，开展防范金融诈骗、反洗钱，引导其远离和抵制非法金融活动，避免盲目和冲动交易，增强风险识别和自我保护能力。通过讲解不法分子常用手段、分享典型案例等形式，帮助老年人增强防范意识、保护好自己的钱袋子。

依托公司网点（怀安城、左卫），全方位开展金融消费者权益宣传活动，利用微信公众号、海报等多种渠道做好宣传，各营业网点内统一摆放了宣传手册。此次活动向客户发放宣传资料共计50余份、接待客户人数35人次。

近年来，中国人寿怀安支公司持续开展金融知识宣传活动，加强对金融消费者风险责任意识的教育，帮助金融消费者不断提升风险管理能力和责任承担意识，共同促进金融环境的稳定和谐。