“十分感谢,要不是你们,钱就被骗走了!”3月16日,中国农业银行阜蒙县支行旧庙分理处成功堵截一起电信网络诈骗案件,帮助一位客户挽回5000元经济损失。

时间回拨到当日中午,一位老大爷急匆匆地来到旧庙分理处,对工作人员说:“同志,麻烦帮我转账,手机转账我也没弄过呀!”“好,请问您转给谁?我来帮您!”客服经理纪澄赢答应道。“这个人您认识吗?您和他是什么关系?转这么多钱干啥用?”再三追问下,这位老大爷道出实情。原来,他通过网上聊天,结识了一位能够以优惠价格卖给他直播设备、并能够将他培养成拥有亿万粉丝的主播。这个主播告诉他,直播设备和培养费加在一起共计5000元,要他通过微信的方式快点把钱转过去。了解情况后,纪澄赢马上意识到这是电信网络诈骗。他通过用老大爷手机与对方聊天的方式,揭穿了这桩骗局。老大爷如梦方醒,并一再表达感谢之情。

近年来,中国农业银行阜蒙县支行不断提升外部欺诈风险的识别防范能力,在强化员工教育培训的基础上,通过公益广告、LED显示屏及进村屯、进集市、进企业、进单位、进工地等,强化对防范电信网络诈骗知识的宣传和普及。同时,还将防范电信网络诈骗作为“我为群众办实事”的一项重要内容,下功夫、出重拳,全面开展“拦截堵卡”行动,为客户守护好“钱袋子”。