为不断增强消费者维权意识，保障消费者合法权益，近日，广发银行沈阳分行全面启动“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，分行党委高度重视，统筹部署，积极履行消费者权益保护主体责任，认真践行金融央企成员单位“金融为民”的责任担当。

分行高度重视，开展“一把手讲消保”。活动期间，分行特别策划“一把手讲消保”主题宣教活动，分行党委书记、行长温涛，党委委员、副行长张庆庆现场为周边社区中老年居民及客户代表宣讲金融消费者权益保护相关内容，用生动的案例和通俗易懂的语言帮助老年客户守住“钱袋子”和“养老钱”，现场达到了良好的教育宣传效果。宣教活动结束后，一行人走进分行营业部，共同参观我国红色金融史，为居民从金融发展史中获取金融知识提供了有效途径。

分支机构联动，走进“一老一小一新”。分行消保中心联合辖内各机构开展系列活动，持续强化宣传成效。分行走进“老年星光合唱团”，开展反养老诈骗主题宣教活动；走进沈北新区单家村，为村民送去金融知识；深入生产施工现场，为农民工朋友开展现场宣讲；开展“小小银行家 成就大梦想”亲子主题宣传教育活动，让孩子亲自体验金融乐趣，了解金融知识。

强化线上宣传，多角度提升宣传成效。分行通过官方自媒体及时编辑发布消费者权益保护相关推文，期间累计发布9篇推文，阅读量超6000人次；各机构均制作线上宣教链接，通过美篇、短视频等新媒体途径发布金融知识宣教链接，同时充分利用数字跑马屏、厅堂电视等循环播放金融短片，切实提升消费者触及率。

广发银行沈阳分行将始终致力于为广大客户提供高质量金融服务，践行“以客户为中心”的发展理念，不断通过宣传金融知识帮助消费者增强风险防范意识、增强风险识别能力、提升金融知识素养，尽全力打造优质健康的金融环境，让人民群众更好地享受金融改革发展成果。

稿件来源：广发银行