近日，网友称在海底捞等位时，遇到服务员优先安排孕妇。有网友评论此行为不妥，都是来吃饭的，又不是坐地铁公交。对此，海底捞回应，如有孕妇现场排队，会根据据实际协调等座，但目前仅黑海有排队优先权益。

不少网友对此表示理解，“这有啥啊，一天能有几个孕妇吃海底捞啊，况且孕妇饿肚子排队是要比正常人难受，让一下就让一下咯，朋友们，人人都献出一点爱，这世间才会变成美好的人间”，“坐公交地铁都有老幼病残专座！吃饭怎么就不行呢？可能是考虑到有特殊情况呢？”当然也有人建议“如果孕妇可以优先或者插队，建议店家提前搞个提示牌写明孕妇优先，这样的话更好”。孕妇插队值得提倡，礼让是美德。但不能被强制和道德绑架。

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值得注意的是，近期，海底捞多次因“服务缩水”上热搜。海底捞部分门店也取消了免费美甲服务，不再允许只点4个清汤锅，至少要点一个锅底才能下单。此前，海底捞严格执行谢绝自带食材，理由是出于食品安全和安全用餐的考虑。此外，有网友称目前海底捞水果仅限打包一份。

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据悉，2021年3月，海底捞部分门店曾将免费的牛肉粒换成外观相似的大豆素肉制品。此举也被消费者认为是为了降低成本。还有海底捞员工透露，员工福利也在下降，比如以前员工有学历补贴，现在部分地区已经取消了；曾经员工深夜班工作餐可以吃火锅，可这些福利如今也取消了。你一个月会去几次海底捞消费呢。