3月24日,四川成都一家自助餐店收到了一个莫名其妙的差评,一名女子和朋友一起吃自助餐,因为剩菜太多想要打包,被老板告知要收取40块钱的费用,于是女子一怒之下把剩菜倒进了锅底里,转手就给了一个差评。

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事件大致经过梳理

咱们先来梳理一下事件的大致经过。

据自助餐店老板介绍,当天给差评的小姑娘带着两个好朋友到店里吃自助餐,就餐完毕之后,桌子上还剩下了一些食材,女子也许是觉得浪费可惜了,又或许觉得自己花钱了不能吃亏,于是就叫来服务员,想要把剩余的食材带走。

众所周知,自助餐厅的经营模式不同于其它餐馆,是按人头收取费用的。

吃自助餐只要交了钱,只要胃口够大,想吃多少吃多少,没有分量限制,全凭个人食量说话,只要有能耐,吃回人头费老板也不会说什么。

但有一个前提,那就是多次少取不能浪费,剩菜超过一定重量是要另外收取费用的。

服务员看了剩菜之后,告诉女子超过200克需要加收40块钱的费用。

于是女子一怒之下就把剩菜倒进了锅底,转手就给了自助餐厅一个差评,说:“服务态度贼差”。

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不过女子的这个差评遭到了自助餐老板的回怼,并把其中细节也公之于众。

据店老板叙述,女子和朋友吃完饭之后,又煮了一大锅的鱼和菜,需要两个大打包盒才能带走,老板按规定收取她40块钱费用(实际收取30元),没曾想这个原本很正常的举动却激怒了女子,不仅把剩菜倒进了锅底,还给了一个差评。

老板还说了,剩这么多,其实收取100块钱都不算过分,言外之意就是收她30已经仁至义尽了。

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这件事引起了网友们的激烈讨论,有人认为剩菜打包很正常,只要上桌了就不能重复使用,打包可以避免浪费;也有人指责女子素质低下,吃自助餐的规则就是杜绝浪费,不能打包,违反规则被罚活该。

网友们为此争论不休,公说公有理婆说婆有理,都在为自己的观点争个对错。

这件事究竟该怎么看,编者认为应该掰开了揉碎了,挖根溯源,从根本上看待问题。

女顾客想要把所谓的“剩菜”打包带走,店老板不让,还另外收取了30块钱的费用,因此一些网友认为女顾客没错,店老板有些较真了。

其实女顾客错没错关键要看她是在哪吃饭。

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如果她是在酒店、烧烤摊、餐馆或其它按菜品单价收费的餐厅吃饭,剩菜完全可以打包带走,这是节约粮食、杜绝浪费的良好体现。

但是,女子吃饭的地方是自助餐厅,不是按菜品收费,而是按人头收取费用的地方,规则就是可以吃但不能拿,吃多少取多少但不能浪费。

而女子却违背了这个规则,吃完之后还煮一锅菜想要带走,这不是勤俭节约的体现,而是爱占小便宜的低素质的表现。

从一些细节也可以看出女子的出发点不是杜绝浪费,在被拒绝之后居然把菜品全部倒进了锅里,如果她有勤俭节约的好习惯,怎么会做出这种浪费的行为呢?

所以错在女子。

常言道“无规矩不成方圆”,自助餐厅老板按规定收取女子40块钱,这是在执行规则。

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也许有人说了,店老板有权利另外收钱吗?

当然有,自助餐的规定是明目张贴出来的,顾客从进门的那一刻起已经相当于签订了就餐协议,自动同意且认同自助餐规则,所以顾客有遵守规则的责任和义务,店老板按规定加收费用合情合理合规。

所以谁对谁错已经显而易见了。

人要有自知之明,对就是对,错就是错,有规矩就要遵守,不守规矩、不知对错,无底线的“作死”,最后只不过是徒留笑柄罢了。