“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，太平财险河北分公司积极围绕“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”的活动主题，全力做好“3·15”教育宣传周期间金融服务和教育宣传工作。通过精心策划、多维度组织推动，将金融教育宣传活动覆盖到每一个分支机构，每一个营业网点，每一位员工，充分树立“人人谈消保、人人懂消保、人人做消保”的消保观。

一是丰富线上宣传活动形式，强化原创文案的宣传力度。分公司持续加强官微、太平通城市服务号河北专区建设，落实“3·15”消费者权益保护教育宣传周线上宣传教育工作，通过“太平说消保”专栏发布保险常识、法律法规、风险提示、以案说险、活动报道等内容。二是创新开展“太平说消保”视频展播。面向全体员工征集“太平说消保”视频，通过讲解以案说险、举案说法等通俗易懂的小案例、小故事，开展接地气的金融教育宣传，通过在官微、太平通城市服务号展播的方式，普及金融保险知识，提高消费者的风险防范能力，本次宣传周共收集视频11个，展播优秀视频作品6个。三是打造营业厅宣传教育主阵地。公司统一制作八大权益海报，聚焦保护金融保险消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权，在11家机构43个营业网点、柜面张贴，利用LED屏、广告机等全天候持续滚动播放活动系列口号，强化宣传效果。不断丰富金融教育宣传专区资源，统一印刷下发《消费者权益保护管理办法》，提高教育宣传专区教育材料专业与丰富性；在分公司、各三级机构营业网点开辟消保天地展示墙，加强风险提示、重要信息披露的公示，同时设置消保风采展示板块，展示公司优秀服务举措。四是聚焦特殊群体金融权益保护，提高线下宣传活动影响力。聚焦“一老一少一新”等重点人群，有针对性地开展金融保险知识的推广普及活动。本次宣传周共开展面向老年人、残障人士群体的活动共计20场次，面向青少年、学生群体的活动共计9场次、面向新市民群体的活动共计13场次，本次“3·15”消费者权益保护教育宣传周线下活动共计科普消费者5000余人。3月14日，公司联合石家庄经侦支队开展面向老年人反金融诈骗科普活动，现场普及老年消费者300余人；3月15日，邢台中支走进邢台技师学院，面向广大学生开展金融教育宣讲活动，当日普及在校师生共计500余人。五是举办“一点建议-投诉我的最优解”活动。公司号召全体员工以消费者视角，对可能引发消费纠纷的产品、服务环节提出建议，构筑保护消费者第一道防线，本次活动共计收集到意见与建议35条。

太平财险河北分公司将以此次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，持续开展消费者权益保护宣传教育活动，多渠道、多维度普及保险知识，提升消费者维权意识，提高金融素养，切实保护消费者合法权益，为构建和谐的金融消费环境贡献太平力量。