国内电商压榨商家的方法真是创新力世界一流，兴起了人工响应率考核制度，京东、抖店是买家咨询30秒内必须人工回复，拼多多、淘宝是3分钟内必须回复，超时回复或未在三分钟内人工进行回复都算违规，这是一种什么情况呢？就像现实中我去开了一个门店，什么时候开店营业、何时回复或怎么回复买家，还会有管理方来干涉，指责你应该赶紧上班营业，每天早上9点到深夜23点，对于任何买家的咨询，你必须得搭理人家，包括发广告的、恶意买家的不断咨询。
淘宝平台还规定买家骂你三次以上，你得温馨提示对方三次，才能叫合规拉黑买家，不然呢对方投诉你恶意拉黑一旦成立，平台会限制你使用旺旺某些功能，而商家只要骂了买家一句话，投诉成立保证金直接消失300块。
在平台相关规则公示的或官方商家体验的评论中，满意度和响应率规则商家给出的差评率几乎是100%，这种商家都反对的规则为啥还要继续玩？商家为了能继续经营下去只能被迫接受？拼多多平台听说还能仅退款不退货，甚至交易完成都已过去半年多，还能这样操作进行退款，说它是索马里平台，真是恰到好处，这种侵害商家的违法行为，就能这样发生？相关的管理部门、电子商务法制定者们是否能来干预一下电商平台，维护一下商家的权益。
我们只招待朋友，不服务上帝，我们有自己的时间安排、经营策略或方法，电商平台不应该来干涉卖家，淘宝现在虽然已经暂时取消了大部分商家的考核，但满意度和人工响应仍然在综合体验里面进行考核，灯塔分越低，商品排名会靠后展示，这不利于市场的公平发展，对于中小卖家来说很不公平，他们没有专业的客服一直盯着电脑，不要把我们弄得像一个打工人那样累，强制我们每天上班9点到深夜23点。
买家咨询没有及时得到回复一点也不影响体验，都会多问几家，总会找到合适的，买卖应自由公平，不得强买强卖，这种限定时间强制商家必须回复的规则不利于商家经营，也不利于电商自身发展，把一些想做又不想做的商家赶跑了，商品类目或许就会减少，进而是流量的减少，买家找不到需要的，就会去其它平台，当然国内平台都一样，商家没有选择的余地，只能说相对而言，淘宝总体是好的。
客服满意度评价更是如此，好评的基本上懒得点，那种对你不满意的，到处找地方点，就担心满意地方给你差评，他感到价格贵了一点、你发货慢了、哪里说话让他不高兴了，都会给客服点一个差评，这种考核有必要存在？买卖自由，谈不拢就换一家呗，还有必要折腾？引进更多国外电商，打破垄断才能让电商良好的发展下去，国内商家众多，但平台却只有这么几个，他们不缺商家，想怎么来就怎么来，你受不了别开啊，就是这种态度，同样的东西，还只有一个平台能卖，我们能选择的太少。
工信部官网信访投诉、互联网信息服务投诉平台、电子商务法制定（审查建议受理平台）、我向总理有话说、法院起诉维权等等，这些都是商家们可以选择反馈问题的途径，只要声响足够多，总会引起重视，才有概率在国内所有电商平台全面彻底取消满意度和人工响应率考核。
对一些法律规定有意见、建议，认为不合理、不够完善，可以访问关键词：审查建议受理平台，通过网络在线提交。
按照建议内容的系统提示，写清楚具体是哪条规定，并说出自己建议修改的理由，如果搜索不到相关法律，可以根据页面提示的地址和邮编，邮寄平信无法查询状态，挂号信可以像快递那样查到信件状态。
邮寄书面材料的标题应该写：法律建议书或法律审查建议申请书。
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