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李秘书近日发现,有网友在小红书发帖说,她和爸爸妈妈去北京游玩,在网上预订了东城区王府井某酒店的标准间。然而到达酒店办理入住手续时,却被酒店前台告之一家三口不能住在同一个标间, 还说这是行业普遍的规定。

这位网友的帖子发出后,迅速获得了几百名网友的转发与评论。大多数网友认为,一家三口住酒店一般都是住在一起,这一方面显得亲近,另一方面起居也方便,哪有必要另开一间房?而且大多数人在全国其它地方住宿也是这样过的。而有少数网友认为,既然是出去旅游玩乐的,没必要抠抠搜搜。

那么,此事到底孰是孰非呢?李秘书认为应从如下三方面进行分析:

一是一家三口不能住在同一个标间,这是哪个部门规定的?上游新闻记者通过北京12345市民专线咨询此事时,工作人员表示,关于酒店住宿的具体人数,没有统一的规定;而中国旅游饭店业协会的工作人员也公开表示,协会方面并无此规定。看来,这条所谓的“规定”并不是行业普遍的规定,而是酒店自己的规定。

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二是该酒店要求再开一间房,要么改订酒店的家庭房型,到底出于什么考虑?据查,该酒店“标准双床间”的价格为432元,“家庭房”(一大一小两张床)的价格为609元,均不含餐食。由此看来,酒店为了多创收才是出台此“规定”的初衷。

三是“一家三口不能住在同一个标间”的规定有无限制客人自主消费权之嫌?客人外出旅游,图的是自由轻松。选择一家人同住一起也是客人的自由与消费权益。客人为了省钱而选择同住一间,也很正常,无可厚非。试想,若规定一家三口不能住在同一个标间,那反过来说,一个人是不是也不能住标间啊?因为毕竟是双人间,单人不行吧?!说来说去原来这个所谓的“规定”就是地道的霸王条款。

只要把上述三个问题理清楚了,是不是什么都明白了?生活中有很多侵权事件,若想维护自身权益需得写材料,要把侵权事实、危害与损失、诉求写具体,关键是要把合法性与合理性依据找充分,这样对您问题解决更有利。若有什么困惑可以关注公众号:李秘书讲写作。

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