全球速卖通是阿里巴巴在2010年建立的一个面向海外市场的B2C电子商务平台,B2C就是商家与消费者之间的商业行为,可以理解为商品销售的零售业务,全球速卖通是面向海外市场的,可以理解为一个由许多商店入驻的国际商品零售网络平台。全球速卖通自从成立以来,先后将巴西,俄罗斯,西班牙等多个国家作为重点经营区域,都取得了很不错的成绩,到了2023年初,阿里巴巴的海外板块负责人蒋凡直接负责了全球速卖通的经营事务,对原来的全球速卖通的一些业务,做出了部分调整,最大的动作就是,直接投资1000亿韩元,大概折合5.3亿人民币,全面强化全球速卖通在韩国地区的平台建设,支付端,物流,仓储等多个方面,将韩国地区作为2023年的重点经营区域。
个人觉得,蒋凡麾下的全球速卖通,选择韩国作为新的重点区域,是根据市场行情决定的,根据相关媒体的数据报道,韩国地区现在已经成为了全世界排名第5的电子商务市场,2021年电子商务交易规模达到了1200亿美金,跟整个东南亚11国加起来的总量差不多,而且因为网络的普及,电子商务人群基数够大,预计未来韩国地区的电子商务交易量,仍将保持持续增长的态势。而且韩国市场跟中国市场一直以来的交流都比较多,长期以来都是中国顾客去买韩国的商品,不过这些年以来,因为中国商品的崛起,许多韩国人开始反向“海淘”中国的产品。蒋凡等全球速卖通高层可能是觉得,因为距离太近,许多中国商家平台犯了“灯下黑”的毛病,忽略了韩国市场的巨大潜力,全球速卖通从2018年就开始进入韩国市场,去年开始重点建设,现在已经是一步领先,步步领先了,根据数据显示,2022年,韩国人下载最多的APP中,全球速卖通就是其中之一,而且在市场购物类APP中,名列前茅。
为了提高物流效率,全球速卖通在山东的威海市跟烟台市建立两座面向韩国市场的优选仓库,现在韩国人在全球速卖通购买商品,只需要3到5天就可以收到货物了,跟韩国国内的物流速度差不多了,为了方便韩国顾客及时反馈,还在韩国地区建立了一个客户服务中心,进行相关的客户服务和信息反馈处理。
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