进入4月,疫情的影响正在加速消散,市场环境和消费意愿正在逐步恢复,家居卖场、品牌门店等线下市场的客流、销售成单的核心数据增长显著。虽然新冠疫情对全球产业链供应链的冲击余波未了,乌克兰危机仍在发酵,大国博弈、地缘冲突加剧全球政治经济风险。但在国内,“拼经济”已掀起热潮,各行业各的复苏之势已开启“狂飙”模式,其中全屋智能正扮演起传统家电建材市场的新增长极,而在“拼经济”的增长狂飙中,代理商们已经嗅到了经济复苏与消费信心回升的信号,并且已经行动起来。

相比传统的建材市场和家电代理,这些“后疫情时代”新入局的经销商有着自己的算盘,他们更倾向于选择代表未来的全屋智能品牌,以此来满足当代消费者对智慧生活的追求。

全屋智能,能否成为未来十年最好的生意

对传统家电建材经销商而言,近年来最明显的感觉就是“行业不好干、销售不如预期、用户不买单”,年轻的消费者对传统家装、家电产品提出了更高的要求,冰箱要嵌入的、空调要无风感的、全屋体验要智能的,语音交互、大屏幕要标配的,就连售价已经低到2000元的70寸电视也难以打动用户的消费热情。价格早已不是搞定当代年轻用户的关键。此外,在房地产步入下行周期后,传统传统家电、建材供需两端失速,“卷”向存量市场更加缺乏增长动力。反观全屋智能市场,由新风空调、洗地机、大屏冰箱、新风洗衣机、家用NAS、激光电视以及新能源汽车等新物种脱颖而出,成为新一代消费者关注的重点与品质生活的担当。

不仅用户需求端火热,从市场潜力看,全屋智能也进入拐点之年,距离市场全面爆发已经到了临界点。头豹研究院《2022年中国全屋智能行业深度研究报告》预计在2026年增长至4367亿元。而根据IDC机构初步测算,2022年中国全屋智能市场销售额同比大幅增长54.9%,未来5年智能家居出货量将保持15%-25% 的高速增长,在2025年智能家居市场规模将突破8000亿元,万亿级市场触手可及。在“双碳”战略、数字家庭、智能制造等政策的加持下,智能家居产业进入国家层面支持的快车道。

也有经销商表示,在中国做生意一定要紧跟政策。在《“十四五”扩大内需战略实施方案》中就提出,要加快培育新型消费,加快研发包括智能家居在内的智能化产品;而在此前,《推进家居产业高质量发展行动方案》也明确提出,到2025年,家居产业创新能力明显增强,高质量产品供给明显增加,同时明确,在家居产业培育50个左右知名品牌,建立500家智能家居体验中心,以高质量供给促进家居品牌品质消费,还要加快智能家居领域标准体系建设,开展从单品智能到设备互联再到场景互通的基础标准研究和标准应用示范。

具体到各个城市,全屋智能依然充满了时代的机遇。《上海市促进智能终端产业高质量发展行动方案(2022-2025)》提出,到2025年,上海智能终端产业规模突破7000亿元,培育五千亿级智能网联汽车产业,千亿级智能家居、智能穿戴、虚拟现实等电子终端产业,百亿级智能机器人产业;《广东省数字经济发展指引1.0》也明确提出,发展数字家庭,推广智能家电、智能安防监控、智能服务机器人等智能家居产品。

全屋智能三国杀,如何选择是关键

在如此多的利好之下,我们基本可以断定,全屋智能在未来十年将是最好的生意之一。但对经销商而言,一着不慎则满盘皆输,如何选择适合自己的品牌加盟才是关键。当下,很多品牌都在打造自己的全屋智能生态,既有互联网品牌、电商平台,也有传统家电品牌、家居建材等,也有不少缺乏产品支撑的新锐品牌入局。

虽然赛道火热,但也有不少消费诟病全屋智能体验不佳,服务体系、个性化需求以及数字化程度都是当下消费者的关键痛点。究其根本,还是面对快速爆发的市场,经销商没有选对品牌,消费者没有买对产品。为此笔者盘点了当下主流“全屋智能”新势力,加盟这些品牌基本不会踩坑。

第一类是传统家电品牌,这类企业作为传统制造业的代表,已经具备了庞大的经销商体系和线下门店,可以说是全屋智能头部玩家的有力争夺者。但船大难掉头,家电从耐用品转向以智能体验为核心的消费品时,在很长一段时间难以被消费者认可,尤其是主流品牌大多是单项冠军,要么擅长黑电要么擅长小家电或者厨电,难以形成全屋智能的终极体验。也有头部品牌开启套系策略,甚至是捆绑家装业务,在拉长战线的同时并没有提高效率甚至还增加了成本,而起步较晚的套系家电也没有形成广泛的认知度。

第二类是专属系统的华为,虽然品牌优势明显,但并不适合经销商代理。在手机业务承压后,全屋智能、万物互联成为华为下一个十年里最想讲的故事,华为也投入了大量的资源发展该业务。凭借鸿蒙系统不断整合生态,不少传统家电品牌都以接入鸿蒙生态为荣。同时,华为还在此前发布了全屋智能主机SE、全屋互联和全屋中控家族以及全屋十大子系统。不过华为强调的是系统层面进行互通互联,而非产品。轻资产的模式使得华为迅速打开市场,但关于产品的体验却少之又少。毕竟,华为的全屋智能只有系统是自己的,而其他产品来自生态伙伴,在品牌上远无法与华为并论。

第三类是一直强调“一站式全屋智能”的云米,从互联网家电升维到“软件+硬件+服务”之后,几乎具备了传统家电的产品优势和华为的底层系统优势,从最初2022年推出“1=N44”一站式全屋智能解决方案和覆盖不同消费层面的套系家电之后,又在2022下半年全面升维AI:Helpful2.0,以软件定义硬件,并且推出了全新的互联网家电,从呵护健康、节能环保、主动智能、自然交互四大维度去改变用户的生活。这样的商业逻辑几乎满足了当下经销商对产品和用户体验的所有想象力。

此外还有不少行业相关企业入局,以欧瑞博、绿米为代表的新锐企业,以百度、阿里为代表的互联网企业,以中国移动、中国电信为代表的通信运营商;以碧桂园、银泰、龙湖、万达等地产商;以苏宁、国美、红星美凯龙、居然之家为代表的建材与家电卖场,都在全屋智能有所布局。但这些企业扮演的角色大多数全屋智能中的某一环,可能是开关面板也可能是销售渠道,或者是智慧家庭的入口产品如音箱、门锁等,在全套解决方案上还不如前三类成熟。

当下格局正在逐步明了,相比掀起造手机、造车热的风口,当前的全屋智能同样想象力十足,哪怕只是成为其中的一环,甚至是区域的经销商、代理商,都将迎来新一轮的增长机遇。

“软件+硬件+服务”,解决代理商后顾之忧

无论是代理哪些品牌还是销售哪些产品,对经销商而言能够提供“软件+硬件+服务”才是关键。对经销商而言,如何选择适合自己的品牌加盟,不妨看看中国电信、武汉工贸、诗尼曼等大品牌的选择。

早在2022年4月,中国电信与头部略合作伙伴云米聚焦“全屋定制+场景化”应用,在品牌资源投入、渠道协同、产品入驻以及全屋智能综合解决方案升级等方面进行深入的规模化合作。在2022年下半年,湖北家电零售业巨头——工贸家电携手云米,将一站式全屋智能沉浸式体验店绽放在永不落幕的工业之城武汉。进入2023年,云米与诗尼曼AI家居的合作再次打破了行业界限,将家装、家电、家居,互相融合,为消费者提供能够满足居住功能的全套“家电+家居+智能”的解决方案。

尤其在入驻红星美凯龙之后,更多的经销商已经看到了云米全屋智能的优势。作为高端家居建材市场,圈层用户更关注品牌、产品、体验与服务,而不是一味追求价格便宜。高端精致、舒适优雅的商场环境,非常适合为高端客户提供产品体验、咨询、方案设计、报价等深入的服务。

从硬件上看,云米已经完成针对不同人群的精准布局,针对300万的房子,云米提供6万到8万的全屋智能套系;一千万的豪宅,20万就可以搞定全屋智能;亿元独立别墅30万就可以搞定全屋智能。针对商业精英打造的百万套系互联网家电,覆盖20大智能场景,囊括308件智能家电、智能家居产品,突破国内全屋智能家居高端市场的“天花板”。在长达8年的产品布局中,云米的产品品类已多达 60 余种,是目前全行业最完整的全家桶的产品线。

在软件系统上,云米类似苹果,通过系统统帅全局,做到主动服务,以软件定义硬件,并且推出了全新的互联网家电,从呵护健康、节能环保、主动智能、自然交互四大维度去改变用户的生活。

在服务方面,加盟云米一站式全屋智能的区域经销商从南到北,已经构建出2000+场景式体验门店。以红星美凯龙为例,云米200平/300平以上的大店,可以完整生动地展示一站式全屋智能,消费者可以在店里体验各种智能场景:客厅回家模式/观影模式、厨房安防模式、卧室睡眠模式……还可以与全屋的智能家电、智能家居产品进行深入的互动、对比了解、选购等。

云米通过培养全屋智能设计师,1对1的根据消费者实际需求设计个性化方案。对于消费者最关心的配套服务问题,云米还设置了3.8万个全国服务网点、19万名上门服务师傅,为用户提供全方位的服务保障。面对全屋智能时代,线下门店持续扩充以及经销商加盟代理的关键,正是“软件+硬件+服务”的商业模式。