又是一年春已至。在这个疫情结束后的第一个春天，身边的一些朋友在阳康后悄然加入了春敏新手村阵营。美团买药联合知乎数洞推出的数据报告《不想过敏，想过春天——春季过敏应急防护指南》中也显示，相比往年，今年入春过敏患者有明显的增加，部分过敏人群的症状加重。

这意味着，就算你是这个春天毫无过敏症状的幸运儿，身边也多多少少有一两个正在过敏的朋友。而正是在与朋友出游、聚会等日常交流中，我们能看到过敏朋友们的种种“尴尬”时刻——花粉过敏的朋友不再踏青，结膜炎患者迎风流泪，酒精过敏的朋友回避聚餐……正在经历春敏的朋友，比以往更需要我们的细心关怀。

这一次，美团买药又一次面向不过敏者，基于日常相处视角，输出了一份献给所有人的【过敏社交礼仪】。在这个最容易过敏的时节，它是为过敏患者科普过敏知识的关怀手册，更是为与过敏患者近距离接触的普通人提前准备的须知。

聚焦陪伴视角，续写关怀者的温暖陪伴

过敏体质的春天不太美好——这是去年美团买药已经传递给大多数不过敏的人的心智认知。而今年，美团买药继续以不过敏人为视角，在【知晓】之上给出【解决方案】——面对过敏者的困扰，身为朋友的我们能为他们做什么？这篇过敏社交礼仪讲述了那些与过敏者相处过程中的种种细节，诉说出大多数过敏者没有说出口而普通人又容易忽略的真实需求。承袭美团买药一贯的洞察流入细微处的创意风格，让这些社交礼仪藏匿于日常小事，似乎十分简单直白，却对过敏者无比重要。

不要给花粉过敏的姑娘送鲜花

理解过敏者的【全副武装】

要知道，姑娘脸红的可能性有很多。

请随身为过敏的朋友带一包纸巾

小孩子多接触接触春天未必是坏事

出门聚餐，为过敏的朋友准备一份果汁。

有需明确规避的过敏源，请告诉身边的伙伴。

当然，美团买药，24小时都在。

这些呈现在短片里的场景，也曾是过敏者真正经历过的尴尬与无所适从。当每一个不过敏的普通人对照自己与朋友的相处细节时，就能更加深刻地与过敏者共情，不仅对过敏者感同身受，更是对如何相处这个命题有了新一层的理解。未来的陪伴才会更加细心关怀。

不止陪伴视角医学科普尽显专业责任

一个真实的情况是，了解过敏的人，比经历过敏的人少得多。

起于什么过敏源，基于哪些自身诱因，呈现的并发症，如何用药及基础治疗，如何区分过敏与常见流感，如何预防及规避……等等关于过敏的医学常识，是许多过敏者和不过敏者共有的信息盲区。

美团买药认为，【让更多人了解过敏医学常识】不仅是身为品牌的希望，更是一份责任。因此，美团买药在知乎联手众医学权威代表，发起【阳康后为什么大家更容易过敏了】医学问答，为过敏体质与过敏新手提供了医学作证与科学合理的解决建议，帮助春敏人更好度过过敏期。并联合众药企合作共创过敏社交礼仪科普海报，在日常视角的基础上融入了过敏科普内容，也在与用户的沟通中充分传递了自身的专业性价值。

周边传播扩散传递社会价值

为了扩大【过敏社交礼仪】的传播影响力，让更多的普通人了解与过敏者的相处指南，美团买药还为这套物料定制了实体翻阅版，借此鼓励更多的传阅，陪伴好每一个过敏星人。

在小红书/微博等平台，我们也看到了来自过敏星人的晒单分享，这份过敏社交礼仪手册，已经承载着关怀在过敏者与不过敏者中悄然传递。

来自小红书/微博过敏社交礼仪晒单分享

借助从创意TVC-科普海报-周边手册的创意呈现链路，这一套娓娓道来的情真意切，逐步将不过敏者拉入视野，让春敏不止与过敏人相关。

借由一套过敏社交礼仪撬动大众的关怀和参与，实现从情感共鸣到关怀共振的转化。做为合作伙伴，时趣很荣幸能够和美团买药并肩传递这一份春日温情。希望每一个过敏的朋友，都能过好这个春天。

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