“不到半天时间,营业执照就拿到手了,银行、税务、人社等账户都是一并开通好的,太省心了!” 4月10日上午,昆山欣承通信工程有限公司法人张女士体验了周市镇“0.5天企业开办”服务专窗的快捷、高效。

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当天上午,周市镇行政审批局开展“暖心惠企·乐业周市”主题活动,为包括张女士在内的10位开办企业代表颁发营业执照,进一步优化营商环境,助力企业安心发展。

近年来,周市镇借助经济发达镇改革的东风,不断释放政策红利,保障企业轻装上阵、做优做强,为全镇经济社会发展贡献力量。镇行政审批局紧紧围绕“放管服”改革要求,以企业群众满意度为根本追求,不断推进“服务体系双布局、事前事后双联动、硬件软件双提升”的“3D”(Double layout、Double linkage、Double lifting)工作举措,不断延伸“周全服务360”政务服务品牌内涵,积极打造一流营商环境,厚植经济社会发展沃土。

服务体系双布局

实现优质服务的均衡化

周市镇行政审批局以“15分钟政务服务圈”为目标,全力构建“1+38+N”为民为企服务体系。

●坚持镇村一体化建设,深化完善镇村服务网点建设,全面落实全科社工,推进市民驿站“三化”建设,确保镇村两级服务事项和实施清单共性要素“两级两同”,实现镇村服务事项、实施清单线上线下数据同源,一站办结。

●坚持做强做大服务延伸,针对蒲公英、铱工厂等产业园实际需求,梳理高频企业服务事项清单,探索构建“企业就地申请、材料在线指导、结果远程审批、邮政免费送达”的政务服务驿站运行模式,让企业降低再投入成本、安心生产发展。

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事前事后双联动

实现优质服务的高效化

●推进“四减”工程,以“一件事一次办”为抓手,大力实施审批服务事项减材料、减时间、减环节、减跑动,积极推广全程网办,不见面审批事项占比95%,提供60种以上高频电子证照的标准化、场景化共享应用。

●强化重点项目保障,充分发挥建设项目审批流程、环节相对集中、一站式办理的优势,构建全方位保障、全链条跟踪、全流程辅导的“三全服务”模式,不断完善重点项目“一企一策”和全流程帮代办,镇重点项目实现至少提前3个月开工。

●强化企业登记服务,不断推进税务、银行、公章、人社、市监等部门、窗口的联合办理,在市场准入中推进“多合一”“全链办”“证照联办”等套餐服务,进一步压缩企业开办时间。

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硬件软件双提升

实现优质服务的立体化

●深化制度创新,围绕下放和赋权事项,推进从“碎片化”到“集约化”,从“多头跑”到“一窗办”的集成整合。日均办件2200多件,平均办结时间1.8个工作日,缩减环节达70%,审批提速50%。

●聚焦技术创新,以数字化大厅建设为引领,对照信息化建设需求清单,打造周市政务网上总入口,建设周市政务服务旗舰店,不断推进审批服务全流程标准化、数字化、智能化改造。

●围绕服务创新,升级办事体验。定期开展“便民流动车”服务,满足老弱病残等弱势群众需求。拓宽咨询渠道,开通企业开办咨询导办专线,智能语音数据库覆盖高频事项166条。

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下一步,周市镇将紧扣企业发展、群众办事所需,持续深化“周全服务360”品牌内涵,不断推进行政审批制度改革,创新审批服务模式,优化审批服务流程,为全力建设中国式现代化的县域示范打造一流营商环境。

融媒体记者 | 许晓明