2月末，姑苏区白洋湾街道富强社区微网群接到辖区一低保家庭（一家三口均为精神残疾）反映信息称“这两个月水费异常惊人（高达2400元），怀疑是否漏水希望社区能帮忙查一下”。

打开网易新闻 查看精彩图片

社区工作人员随即联系自来水公司上门进行查看，经现场排查水表没有问题，也不存在漏水等现象，但考虑到该家庭生活困难等现状，苏水实业发展有限公司的工作人员为其申领了“漏水宝”保障一份减免水费900元。

3月3日，工作人员再次为其进行上门回头看检查，表示目前一切正常。