这两天有一条新闻火了,引起了很多人的关注,一家位于河南省郑州市的餐饮店面临被迫关门的窘境。

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店家是一个普通的创业者,一个普通的生意人。这家餐饮店倒是有点特殊,因为这是一家厨房,准确的说是一家抗癌共享厨房,而且是一家自开设以来九年未曾涨价,做一顿饭只要五元的厨房,在这里只用交五元钱,你就可以使用厨房,里面的粥、面、调料等很多东西都是免费的,因为病人并不是什么饭都能吃,所以就有很多从外地过来就医的病人及家属日常就在这里做饭吃。

但是餐饮行业竞争那么激烈,这么少的营收,店主怎么赚钱,怎么活下来呢?四月十日店主张广斌带着你内心同样的疑惑,像往常一样走向店门口。然后他张贴了一张告病人家属书,郑州抗癌厨房坚持九年,现在经营困难,已难以为继。

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贴完告知书,他含泪说,我每天早上五点钟就开门,一直赚不到钱。对不起,大家,有点经营不下去了,现在只有这些大米,只够我们用两天左右,真的是弹尽粮绝九年了,物价飞涨,房租飞涨,我们宁愿自己苦点累点,也想坚持下去。我60多岁的母亲也在抗癌厨房义务帮工,他说,我做的是好事,会一直支持。

消息一出,立刻引发热议,有人疑惑,表示吃饭连五元钱都拿不出来吗?是的,拿不出,钱到用时方恨少。五元钱有的时候就足以成为压垮一个家的最后一根稻草。对于很多家庭来讲,五元钱可能微不足道,但要知道,那都是癌症病人的家庭,家庭经济本就雪上加霜。

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很多病人的亲属每次只付五元钱,就可以在省会寸土寸金的地段吃到一碗热气腾腾的饭菜。这家共享抗癌厨房无疑减轻了他们的负担,甚至可以说是他们活下去的希望。不少网友得知消息后,纷纷下单,托起手送来米、面、油等物资,还有餐饮同行一口气捐出1000斤大米,有送料酒的学生,有送糕点的女士,有人连夜从成都赶到郑州,扔下20万现金后又很快转身离开。甚至不愿意透露姓名,有个小伙子拿着大米、小米、食用油哽咽着说,我妈病了三年,前年已经去世了,我爸之前来这里做过饭,我心里面老想着做点事。爱心人士们送来的物资一度快堆满了小店。

今天通过这件事,我有些话想要和你分享,关于善念和我们每个人的关系。在商业世界中,如果因为欲望和贪念而失去善念,依靠欺诈破格获取,可能确实能取得一时的成就,但最终往往会栽个大跟头。

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如果一个人因为遭到伤害而对外部关系产生恶意,这个个体的恶意甚至会让整个行业、商业生态链元气打伤甚至覆灭,而生态链上的每个人都逃不了被毁灭的命运。在商业世界里,这样的案例不胜枚举,一袋三鹿奶粉让国产奶粉十年难抬头,多少本来坚守底线的国产品牌也陪着一起遭受非议。国产品牌奶粉的质量也许早已经不比国外差了,可是那又能怎么样呢?

这么多年过来,父母们面对国产奶粉依然惶恐,再贵再麻烦,要选择去海淘奶粉,这就是因为贪念引发的一场商业海啸。低沉而浑厚的商业大海咆哮声至今仍不断的回荡在市场里,即使是最响亮的吆喝声也不断被这股声浪淹没,十几年来不曾止息。商业世界是有传导效应的,甲加一勺三聚氰胺,乙加一勺地沟油,丙加一勺苏丹红,丁家一勺瘦肉精,一个环节一个环节层层传导下去,每个人都在心存侥幸,都在沾沾自喜,赚到钱了,而最终害的是我们每一个人。商业生态链的每个人站在什么样的格局上思考问题,决定了这条生态链里每个人的命运。而郑州抗癌厨房呢?起因则是因为一个善念,因为自己淋过雨,所以也想为别人撑把伞。

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当你捐一袋米,我捐一袋面,社会上所有人都簇拥着想往善意走的时候,整个商业世界的交易效率就会提高。商业的本质是交易信息不对称和信用不传递,让交易过程遭遇阻力。所谓商业进步,就是用越来越低的交易成本克服阻力。商业中,善念就是降低交易成本的武器,你的善念才是支撑你走多远的基石。

这就是为什么同仁堂有那句古训,炮制虽繁,必不敢省人工,品味虽贵,必不敢简物力。这也是为什么杭州胡庆鱼塘牌匾上面写着借机两个大字,这都是他们和顾客以及同行的约定,也是他们默默自行遵守的诚信规则。所以,在商业进化的道上,顺势而为的正确姿势。

在我看来,必须有两步,顺应商业进化的方向,抓住红利,尽早开始深挖护城河,守住利润。那么,该怎么守,靠什么守?靠那些显而易见的常识,靠那些在耳朵里都听出简单老话,还有那些曾经的初心。善念、诚信善念的人没有对手,悲悯的人没有敌人。