“姨,这几天生意怎么样?最近有啥可疑的信息和电话没?”“中啊,甜警官,看你最近忙,要注意好身体啊。”4月10日,李晓甜像往常一样,一大早就来到长春园社区走访,进行反诈宣传。
群众嘴里的“甜警官”,今年33岁,登封市公安局崇高路派出所社区民警李晓甜。因为李晓甜总是挂满亲切的笑容,又经常走街串巷,辖区群众总亲切地叫她“甜警官”。先后荣获巡特警大队先进个人,登封市“爱我家园·携手同行”城市创建演讲比赛二等奖、荣获登封市“我和我的祖国”微型党课比赛一等奖。多次获得登封市公安局“反诈之星”和“爱民之星”等荣誉称号。
创新形式 做社区反诈先锋
现在的电信诈骗多发,防范电信诈骗已成为各地公安机关的当务之急。李晓甜不遗余力,除了发放反诈防骗宣传页,讲解反诈知识外,她还不断创新宣传方式,以宣促防、以宣促打,想尽办法捂紧群众的“钱袋子”。“草莓蓝莓蔓越莓,小心诈骗听到没”“鸡蛋鸭蛋鹌鹑蛋,别被骗成穷光蛋”。她联合辖区大禹城超市和万佳超市等推出“反诈超市”,把日常食物融入到反诈宣传中,用生动诙谐、通俗易懂的语言将反诈知识传递给群众,让反诈宣传更接地气,营造全民反诈的宣传氛围。
李晓甜还针对不同群体编写宣传课程、制作PPT,进校园、进单位、进大型商场等宣传19场次直接受众5000余人,每年反诈劝阻400余人,每周固定向居民群里发送本地被骗案例与反诈骗视频,辖区内到处都留下过李晓甜宣传反诈的身影,用心守护群众的“钱袋子”,多次获得群众的称赞。
从发放宣传页到为商场开防骗大会,再到制作超市反诈标牌,甚至融入精彩的民俗活动中,李晓甜一直走在反诈的道路上。2023年元宵佳节,登封市市民文化广场民俗活动精彩纷呈,聚集数千名市民前来观看。李晓甜抓住这一有利机会,将反诈宣传活动与对联有机融合。伴着铿锵有力的鼓点,两只红黄相间的狮子奔跑跳跃、闪转腾挪,煞是壮观。随后两只狮子嘴里飞出两卷“不听不信不刷单,不贪不赌不网贷”条幅,李晓甜和同事也手持横幅“过无诈幸福年”,新颖的反诈宣传和民俗表演,赢得现场阵阵掌声,群众争相拍照留念。
提起李晓甜,同事们都认为她工作的认真劲让人敬佩。“反诈劝阻就是与犯罪分子抢时间,早一分劝阻就能大大减少群众被骗的几率。”无论是什么时候接到反诈劝阻指令,李晓甜都毫无怨言,每次都要跑到群众家中才放心。
2022年5月一天,辖区内一名老人薛某给李晓甜打电话问:在网上看到的关于治眼的药水,对方非常热情表示包治老人眼病,称价值5000余元的药已经发货,就差打款了。经了解,老人独居,儿女不在身边,李晓甜对老人说,网上的药品不可信有可能是诈骗。
面对已经发货的药品,老人不知所措。李晓甜向他耐心解释,对方已发货,你可以拒收,货物原路返回。老人了解了操作流程,知道自己没有损失,一颗悬着的心才放下。
通话后,李晓甜一直放心不下薛大叔。过了几天,她利用下班时间找到老人,李晓甜亲切地询问老人近期的情况,查看薛某的手机删除可疑APP。最后,李晓甜又跟老人的子女联系,提醒他们多关心父亲。
小警大爱 把安危置之度外
李晓甜看起来文文静静,但工作中巾帼不让须眉,敢打敢拼、奋勇当先。“公安公安,心里只有‘公’,人民才能‘安’。”她把任长霞同志的话牢记在心里,把保护人民生命财产当做第一使命。2022年11月21日,李晓甜接到社区工作人员电话称,一男子需要办居家隔离,但是拒不配合工作。
关键时刻,李晓甜挺身而出,她耐心地与男子对话交流,尝试稳定对方情绪,及时化解了一场隐患,用实际行动诠释了人民警察保护人民群众生命安全的铮铮誓言。
后来,她得知男子家中困难,自己买了米、油和牛奶,送到他的家中。“上次的事之后,我没想到甜警官还一直记挂着,您放心,我以后一定会好好努力勇敢面对生活。”面对突如其来的温暖,男子感动地润湿了眼眶。
把爱倾注 获群众信任喜爱
“公安公安,心里只有‘公’,人民才能‘安’。”李晓甜时刻牢记登封市公安局原局长任长霞同志曾经说过的话,她心里时刻装着人民群众,一心要为群众办实事、办好事。因此李晓甜经常对群众说:“我不是管理者而是服务者,你们有事就给我打电话。”
2020年5月的一天,张某刑满释放,当他拿着《刑满释放证明》找李晓甜报到后,李晓甜陷入了沉思:怎样才能让一个大半生在铁窗下度过的人真正回归社会、融入社会,做一个对社会有用的人。
她坚持每月与张某谈话,刚开始他蛮横、嚣张、不理解,得知张某一时没找到工作没有收入,李晓甜就主动联系社区工作人员,询问政策为张某争取相关补助。
到后来李晓甜成了张某最信赖的人,每次有新进步张某都会第一时间告诉李晓甜,现在张某承包土地种植核桃,依靠勤劳致富,李晓甜也放心了下来。他也逢人便说:“甜警官是我这辈子最要感恩的人。”面对张某的改变和信任,她认为,作为社区民警,要多说掏心话、做贴心事,既要与群众打成一片,也要树立公安良好的形象。
从事公安工作8年来,李晓甜认真负责、履职尽责,经常加班加点,把群众的事当成自己的事来做。“老百姓心中有杆秤,只有心里装着人民,人民才会信任我们、支持我们、帮助我们。”李晓甜经常这样说。
群众把她的工作看在眼里,记在心里,她真心实意的为群众办好事、办实事,群众也打心眼里把她当作自己人,亲切的称呼她是“甜警官”。群众遇到有什么急事、难事都爱找她,即使辖区有什么突发事件,还没收到报警,就有群众给“甜警官”打电话,积极提供线索。
一次,派出所开警民恳谈会时,李晓甜负责的辖区一名酒店经营者称:“甜警官小小身躯扛着大责任,她每天都是骑电动车穿梭在社区的各个巷子,风雨无阻,真诚待人,无微不至,像自家的小妹一样,大家看在眼里记在心里,我一定会好好配合甜警官的各项工作。”
“群众的信任能让我踏踏实实在基层工作,做群众满意的甜警官,值!”那一刻,李晓甜心头暖暖的,觉得干起工作浑身都是劲。(刘庆晓吴迪)
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