手中一台联想昭阳笔记本电脑，最近想使用蓝牙时，发现无论如何找不到蓝牙。用各种驱动管理软件都检测不到蓝牙硬件，后来在网友提醒下，从官方网站下载了无线网卡驱动和蓝牙驱动顺利解决问题。

故障现象

遇到的故障现象是，电脑设备管理器中检测不到蓝牙，电脑桌面托盘区没有蓝牙图标。下图是最后问题解决后，终于在Windows操作系统托盘栏出现熟悉的蓝牙图标。

分析原因

解决问题后，复盘整个过程，分析出现问题的原因。为了快速安装操作系统，使用的是精简版Windows镜像备份，操作系统镜像还原后自带驱动能识别几乎所有的硬件，并且自动安装公版驱动。其实品牌机电脑有些硬件是定制的，系统检测不到，当然也无法正常驱动，这次的蓝牙模块就是如此。

解决办法

经过各种尝试反复检验，最后找到了解决办法，一句话概况用官方驱动。具体就是，从电脑官方网站找到无线网卡和蓝牙驱动，下载安装就可以了。

特别注意，下载的驱动程序内置了管理软件，安装时我这里选择自定义安装，只安装无线网卡驱动程序，不要安装无线网卡管理软件。

安装上无线网卡驱动，再安装蓝牙驱动，重启电脑。在设备管理器中出现了熟悉的蓝牙。

总结

Windows操作系统内置了很多硬件通用驱动，但是很多硬件是生产厂家定制的，这时候系统就无能为力了。网上也有很多驱动管理软件，可以自动检测电脑硬件并匹配驱动，但是对定制硬件也检测不到。因此，这里建议无论是安装完整版Windows系统，还是安装精简系统，安装完成后最后一定要安装官方硬件驱动，这样既能正常工作而且可以使用硬件完整功能。