河南经济报 记者 杨磊 通讯员 刘鑫光

进入4月，祥符区半坡店乡的蒜薹到了收获季节，与往年一样，宋都农商银行半坡店支行每天都会接待许多兑换零钱的商户。

为了能够充分满足客户需求，该支行及时调整库存现金中零钱的占比，在保证库存不超限额的情况下，增加小面额现金的储备。积极与总行清算中心沟通，以总行清算中心库存现金为依托，解决了小面额现金持续兑换的问题。同时，该支行在大厅显著位置公示现金兑换预约电话，客户在需要兑换大额零钞时，可以拨打电话进行预约。

高度负责的服务意识和责任意识，使“难”事不再“难”。小小的零钱，起到了大作用。