家电要省心还得看大品牌，有保障有服务还可靠，为什么我会有这样的感慨呢?因为我最近买了台TCL薄嵌冰箱T9，冰箱到家了，但是还没安装，根据说明书上面提供的信息，我第一时间从VX里面找到了公众号，TCL搜索即可，特别方便。

步骤是在微信公众号里搜TCL，在公众号里可以直接找客服，还可以发语音什么的，各种沟通也很方便，很快客服就联系我上面时间可以安装，还会询问是不是有配件，需要做什么工作等等，特别方便，告诉他们产品型号之后，她们立马就给我解答的非常快也非常好，没有任何乱七八糟的套路，就像和朋友讨论事情的感觉一样，态度很不错，沟通也很好。

在安装时候，TCL的售后人员很有礼貌，上门、进门，安装，都先询问意见，确定好没问题后再进行下一步的安装。然后在拆洗衣机的时候，师傅非常利索，没用几分钟就给安装完成，还把一些掉落在家里的垃圾自己打扫干净的，对TCL的售后好感度都提升了100%！

TCL这个品牌作为全球专业的家电品牌，整体实力还是很不错的，特别是这几年推出的各类产品变化非常大，在技术、质量、性能等各方面都有了很大的进步和突破，而且作为国产大品牌，它家的产品定价一直都很亲民，即使是预算有限也可以买到相当不错的高端型号。

有了这次体验之后，真心觉得品牌的售后服务真的很重要，这直接关系到消费者对品牌的好感度。而我这次遇到的TCL客服态度就很nice，为TCL的高素质售后服务强烈点赞呀！