为不断探索社区金融服务新思路，积极与社区开展党建共建活动，4月24日，吉林银行江南支行与万科社区联合建立首家高新区社区志愿者服务站，为辖内居民提供多层次、立体化的金融服务。

服务送家门，贴心零距离。“现在收钱、换钱比以前方便多了，服务站的工作人员上门帮我办了收款码，还经常过来为附近商户兑换零钱，多亏了吉林银行的社区志愿者服务站，就近就能办业务，真是太方便了。”万科周边商户说。该行坚持立足社区需求、服务广大居民，通过多次实地走访调研，了解万科社区实际情况，针对该社区人口多，商户多，经济较活跃的特点，建设高新首家社区志愿者服务站。

“线上+线下”，服务不打烊。“金融服务站”依托“智慧+”服务平台，持续为周边居民提供“线上+线下”金融服务。线上，手机银行、生活缴费等多种业务。线下，以志愿者服务站为服务阵地，定期组织万科社区居民开展多元化活动。同时，积极履行社会责任，发挥志愿者服务站位置便利优势，配备专人开展志愿者服务、办事咨询、公益活动、健康养生等服务，真正做到为群众办实事办好事，做好群众的贴心人。

“志愿者服务站”设置“一站式”金融服务窗口，选派客户经理作为“金融顾问”，做好金融咨询服务。组建“金融辅导队”，进驻周边小微企业，提供融资等一系列金融服务。积极走访周边商户、居民，现场对接金融服务需求，持续为周边居民、商户提供个性化、专业化的金融服务方案，助推零售金融在社区开花结果。

来源：吉林银行

图源：吉林银行