ChatGPT的出现，不仅仅给科技界带来了震动，各行各业都在期盼着ChatGPT这个新科技能解决一些行业弊病，带来新的机会。例如SaaS行业，ChatGPT的出现会改变什么？

业界普遍认为，ChatGPT的兴起将带来三大产业机会：新型云计算公司、可以进行行业模型精调的公司、基于大模型底座进行应用开发的公司。

那么，ChatGPT将会彻底颠覆传统SaaS行业吗？那些想要在新一轮浪潮中乘风破浪的SaaS创业者又将面临哪些机遇与挑战？“SaaS创业者如何迎接ChatGPT时代”是我们SaaS行业者应该考虑的问题！

首先先从自身找原因，SaaS产品有缺陷吗？不得不承认一定是有的。

1、数据安全问题：由于SaaS产品是基于云端的，因此用户的数据存储在第三方服务器上，存在数据泄露、数据丢失等风险。

2、可定制性差：SaaS产品通常是标准化的，用户无法根据自己的需求进行定制，这可能会导致用户无法满足特定的业务需求。

3、依赖互联网：SaaS产品需要依赖互联网才能正常运行，如果网络不稳定或者中断，用户将无法使用该产品。

4、高昂的成本：SaaS产品通常需要用户每月或每年支付一定的费用，这可能会对小型企业或个人用户造成负担。

5、数据集中化：由于SaaS产品的数据存储在云端，用户的数据集中化可能会导致数据安全问题，同时也可能会对用户的数据隐私造成威胁。

6、服务可靠性问题：SaaS产品的可靠性取决于第三方服务提供商的服务质量，如果服务提供商出现故障或者停机，用户将无法使用该产品。

但是，ChatGPT的出现，很可能改变这一切。ChatGPT作为计算机程序，在收集数据、分析数据、输出结果等方面，效率比人类高出N个数量级。这就意味着，SaaS的缺陷有望被弥补。

所以，所有SaaS都值得重做。小邦认为，真正会陷入困境的，只是那些跟不上ChatGPT前进步伐的SaaS公司。而与时俱进的SaaS公司，反而有可能抓住机会，完成对行业的重新洗牌。比如邦伲德......

ChatGPT时代，可能会给邦伲德带来以下几个机会：

1）改善商业环境

以ChatGPT为代表的AI应用，一大特征就是以云为载体。相比于私有化部署，基于云的SaaS软件，更容易与AI进行融合。而私有化部署、数据安全恰恰是SaaS产品推广所面临的两个关键难题。

2）开拓更多使用场景

随着云计算技术的不断发展，SaaS可以通过云端的方式提供服务，使得用户可以随时随地使用软件，无需安装和维护软件，大大降低了使用门槛。

SaaS还可以在多种设备上使用，包括PC、手机、平板等，用户可以随时随地使用软件，提高了使用效率。

SaaS通常采用云端存储数据，可以提供更高的安全性，避免了数据丢失和泄漏的风险。

SaaS还可以根据用户的需求进行定制，满足不同用户的需求，提高了软件的适用性和用户体验。

所以ChatGPT虽然强大，但是在很多业务场景下，仍然需要通过“ChatGPT+SaaS”来完成交付。这将成为SaaS公司的新机会。

3）提升客户粘性

很多SaaS产品的客户粘性不足，本质上是因为客户使用得不够深入。小邦SaaS产品可以根据客户的需求和偏好进行个性化定制，提供更加贴合客户需求的服务，从而增强客户粘性。

小邦SaaS产品可以提供一些增值服务，如数据分析、定制化开发等，帮助客户更好地解决问题，提高客户粘性。

小邦SaaS产品可以提供一些优惠和奖励，如折扣、积分等，激励客户继续使用产品，提高客户粘性。但是在ChatGPT的加持下，客户粘性会增强更快，将更有利于提高SaaS公司的盈利水平。

所以，把ChatGPT融入我们的SaaS产品，是每个SaaS创业者，乃至每个产品经理都迫在眉睫的任务。