正如日本著名导演是枝裕和的经典电影所言：在一路向前的路上，走的慢点没关系，只要我们步履不停。匠恒团队无疑深谙“步履从容”的哲学，在浮华与喧嚣的世界，他们相信“慢下来”的力量，不随大流向价格妥协，而是更专注提升自身，追求长久而稳定的价值感。我们相信，当一个人真正坚守内心并且将自身做到极致，她的存在就是一种光芒。
世上本没有路，智慧的女人/创新的企业走出了新的路，这条路就是，你要向前走，你要把目光投向更广大的世界，不可拘泥，更不要怕尝试。我们期待，何姐姐和匠恒的未来，有更多美好发生。
文｜李淑芬
编辑｜青云设
图｜匠恒TRS
步履不停，匠恒.生活.家
2014年，三个青年聚在一起简单吃了个蛋包饭，决定一起做点事，这是匠恒故事的开篇。2016年，「匠恒.生活.家」上海工作室成立；2018年匠恒TAKUMIKOU1.0综合展厅开设；2019年匠恒TAKUMIKOU2.0展厅升级；2020年匠恒·TRS上海展厅开业；2021年匠恒·TRS深圳展厅开业；2023年匠恒·TRS首秀亮相“设计深圳”……
2020年初，一场席卷全球的疫情让人们措手不及，停摆、封控、每个人都被时代洪流裹挟……匠恒率先做出及时反应，成为装饰建材行业第一梯队开始做直播/布局新媒体的企业。短短三年时间，匠恒在各大平台积累了近百万粉丝，收获了一大批真心热爱日式家居与生活方式的忠实拥趸。
匠恒创始人何淑祺成为粉丝口中亲切的“何姐姐”，人们常常能看到她在镜头前用特有的温婉嗓音，介绍匠恒.生活.家展厅系列的产品，从厨房、卫浴、家居收纳到水龙头、珐琅橱柜、照明灯具、实木地板、沙发、门把手…… 多年丰富的一线销售经验，让何姐姐有一种神奇的亲切感与共情力，她通过准确描述产品性能与日常家居生活的痛点，真正站在消费者角度去模拟生活日常的需要，这种真实、专业、利他的分享风格，实用有效的生活家居深度内容，让匠恒抓住了短视频时代的内容红利，获得了新的生长机会。
在匠恒的每一次直播、每一篇实用分享帖，每一个精挑细选的品牌、每一件产品背后都有细节和温度，观众未必关注到了每一个细微的点，但肯定感受到了其中的真诚。而感受到尊重，是“接纳”永远的前提。
“匠心恒运，为居品质”。是匠恒名字的由来，也是这间创新企业一直坚守的行为准则。3月份，青云设独家专访了匠恒创始人何淑祺（视频号：JH何姐姐），在长达2个小时的对话里，何姐姐分享了一路走来的点滴与收获，在匠恒生长和发展的道路上，曾被很多优秀的日本企业/品牌理念/设计师、喜欢匠恒的粉丝们、匠恒的小伙伴们像光一样照亮和温暖过。她希望未来的路上，匠恒也能成为一束光，照亮更多的人，温暖更多的人，通过提供一流的环保室内建材产品与服务，为人们打造更舒适美好、健康安全、品质宜居的家庭空间，让人们爱上回家。
正如日本著名导演是枝裕和的经典电影所言：在一路向前的路上，走的慢点没关系，只要我们步履不停。匠恒团队无疑深谙“步履从容”的哲学，在浮华与喧嚣的世界，他们相信“慢下来”的力量，不随大流向价格妥协，而是更专注提升自身，追求长久而稳定的价值感。我们相信，当一个人真正坚守内心并且将自身做到极致，她的存在就是一种光芒。
世上本没有路，智慧的女人/创新的企业走出了新的路，这条路就是，你要向前走，你要把目光投向更广大的世界，不可拘泥，更不要怕尝试。我们期待，何姐姐和匠恒的未来，有更多美好发生。
匠恒合作品牌—日本建材Takara standard工厂
源起：与日系建材结缘之初
青云设：何姐姐，听说您从事⽇本建材销售近20年，可以聊聊最开始接触的印象吗？
匠恒·何淑祺：我是从2003年的8月1号到了一个叫松下盛一的公司，也就是从那个时候开始接触松下的产品。我本人会计专业出身，初入松下，从接线电话开始，服务意识的种子逐渐在脑海中生根发芽。每一通电话背后，从声音、沟通到解决方案，能否让对方安心，这是我们工作信念开始的地方。及至后来，我们去客户家里回访，看到了另外一种生活方式和居住空间的可能，那种因为产品应用让人从内到外、安定、放松的感觉……从这些一个个真实温情的案例中，我对日系建材逐渐有了更深层次的理解。
青云设：从最开始接触、了解到慢慢产生深度认可，您觉得日系建材如何做到让人“安心”的呢？
匠恒·何淑祺：日系建材有很多众所周知的具象特征，如果只能用一个词概括，我认为是细节。就是那些点滴之间非常细微而具体的、充满了人性化温度与关怀的细节，贯穿于日系建材的研发、设计、生产到安装使用的始末。我想正是这些润物无声的细节，才是让人安心的关键。
我举几个很小的例子：比如日系推拉门的开关几乎没有声音，因为它安装了个静音装置；门的颜色有经过温润化的标准设计；厨房的抽拉水龙头打开不会溅水……这些深入到生活细节层面的标准化，构成了让居住空间变得舒适的重要前提。它可能没办法用很具体的语言形容，也不是一种很明确的风格标签，更多是一种气质，一种让人瞬间安心、妥帖、安静和放松的状态，一种让人想回家的重要理由。
青云设：2003年的家居消费市场，大众对日系建材的印象是怎样的呢？
匠恒·何淑祺：接触过的印象都非常好，但就一直属于小众市场，包括现在也如此。这可能跟日系建材不太愿意做广告有关，就像我们现在这样，不会很夸张的去宣传营销，我们更希望以扎实的产品体系、务实的工作态度、优良的服务体验，赢得客户的认可与口碑，一步一个脚印，逐步去丰富匠恒的羽翼。这也是日本的企业教会我们的一件事：不过度营销，用产品说话，坚持长期主义。
了解日本的朋友们都知道，他们有很多本土的百年品牌，规模也不大、大众知名度也不算高，但就是能坚持传承几十到百年，我想跟他们这种“保守型”的企业理念不无关系：首先是对产品的打磨、精益求精的态度，贯穿了这些企业的经营理念，背后折射的其实是他们对居住理念的一种态度，对生活的一种态度。
日本那些优秀的企业家松下幸之助、稻盛和夫等，在国内也有广泛知名度，甚至被人们誉为经济界的哲学家。其实他们一开始也就是想把松下做好、把京瓷株式会社做好，直到后面突然被封神追捧到一种高度，他们从来没有自我标榜为一个哲学家，但是他们坚持做事的方法、经营企业的理念，经过时间的检验之后，成为了一种成功哲学。
日系品牌真正打动人心的，正是这一种态度，一种做事理念，一种经营哲学，在喧嚣浮华的世界里，像一束光照亮很多人前行的路。这也是我为什么选择日系品牌的初衷，我不希望匠恒只是一个商家，我们希望成为这束光的一部分，去照亮更多的人。
新生：匠心恒运，为居品质
青云设：匠恒成⽴于哪⼀年，还记得当时创⽴之初的想法或场景吗？
匠恒·何淑祺：2014年，我去日本进行了一个深度考察之旅，走访了名古屋、大阪、广岛、神户和东京等5个城市，去到每个城市当地的品牌工厂，同时参加了那一年的东京行业展会，发现我们国内正在销售的产品，在日本成了已被淘汰的特卖品系列……这件事对我的触动特别大，因为从2003年到2014年期间，我一直从事日系建材的销售工作，所以对产品系列很熟悉，国内当时是一半进口一半国内加工生产，没去参展之前，我们对正在卖的产品还是迷之自信的。走出去才发现，有点坐井观天。
也是在那届展会上，我知道除了松下，日本还有骊住、Takara Standard、Karimoku…… 以及很多很多我喜欢的、先进的产品。始于了解，忠于热爱。也是在当地，你会发现一个产品开发背后的起心动念和市场调查，开发的前提是解决问题，本质上是通过解决问题让人们获得更好的生活体验。然后，想把更多这样的好产品、解决方案带给我们中国消费者的种子就破土而发了。
回来之后，我就开始跟身边的很多人去聊这件事，期间，我和两个好朋友一起坐下来吃了一次蛋包饭（笑），说想要去做这件事，然后得到了他俩的积极响应，说那就一起干，于是就有了匠恒的开始。当时我刚三十而立，想着人生接下来的十年要做一件有意义的事情，这个决定对我自身，对我的客户，然后是整个行业的推进和新观念的引入，最后是我的家人和孩子都获得了不同程度和意义上的改变。
如今再回望，依然很感恩这个决定。我也很幸运，拥有两个特别棒的合伙人，他们两个用男性的双倍理性弥补了我作为女性创业者感性的一部分（笑）。一直到今天，匠恒从最开始的三驾马车，队伍一点点壮大到现在的30多人，他们都会给我一种信念，就是我们是在一起的，有共同的经营理念和价值认同感，这是匠恒最核心的灵魂，也是让我感到特别骄傲和幸福的一件事情。
匠恒三位创始合伙人（左起Zolo周礼羚、Jany何淑祺、吴鸿凯）
青云设：三位合伙人怎么分工呢？
匠恒·何淑祺：团队协同，分工明确还是很有必要的：在匠恒，我主要负责前端、产品销售以及对接品牌系列的筛选；Zolo负责公司运营，也是我们对外内容输出的窗口和操盘手；吴总呢就是我们大后方，也是我们最大的安全感来源，负责除了我们板块之外的所有事务，后端团队管理、采购、财务、人事……事无巨细，实际上我们三个在各自的领域都喜欢亲力亲为并乐在其中，这份热爱和热情，是这八年来我们一路风雨同舟的精神支撑。
青云设：八年过去了，您觉得最大收获是什么？
匠恒·何淑祺：最大的收获，就是匠恒的创始团队。从3个人到30人，依然紧密地连接在一起。对我来说，当下的每一天都特别充实而饱满，每一天都用心度过，就是最好的状态。
青云设：匠恒的初衷是什么？
匠恒·何淑祺：「匠心恒运，为居品质」。前四个字是我们名字的缩写，后四个字是我们的初心，也是我们一直努力的方向。我们用八年时间来践行这八个字，慢慢地，对匠恒的客户来说，匠恒两个字就像阳光一样，看到就代表安定、放心、省心。未来，我们希望匠恒也能像一束光，看到就代表着“值得信赖”，照亮和陪伴更多的人。
匠恒吉祥物
青云设：有没有一些具体的瞬间，匠恒也像光一样照亮过您？
匠恒·何淑祺：无时无刻（笑）。认真说起来，我记得大概几天前，正好项目赶工期，加班熬了个通宵之后，一抬头看到我们匠恒的车子在前面，大家也知道我们的logo是个小熊嘛，就当时觉得小熊就像那束光一样，就觉得特别温暖、特别感动，特别想流泪。明明是一个看起来很平常的清晨，但我真的很想把这种瞬间记录下来，也因此一直记忆犹新。
那一刻，我觉得自己找到了一直信仰的东西，为之奋斗的事业，对心中的热爱更加坚定，这就是匠恒之于我的意义。
挑战：匠恒，为什么要坚持做施工？
青云设：那在匠恒发展过程中，面临过的最大挑战是什么，又是如何克服的呢？
匠恒·何淑祺：对我们来说，每天都在面临挑战。比如说，最开始我们主要做建材销售，2019年的一个项目契机，我们开始想要去做施工，那么施工对我们来说就是一个全新的挑战。直到今天为止，都不能说我们完全克服了这个挑战，原本我们产品卖得挺好，为啥要跨界去“自讨苦吃”呢？明知难为，偏要勉强的背后，其实是一种责任感和使命感。从业这么多年，家装的痛点我们实在是太懂了，我们的客户在装修过程中会遇到什么问题，又会被如何应对，我们也非常清楚。
在国内，这种痛点最直接的原因就在于装修公司、施工人员、建材销售三方是断层式的。得益于销售日本建材的经历，我们从产品前端、场景化落地、安装施工都非常熟练。所以，我们就想为什么不能以产品为基点，从客户使用体验倒推施工解决方案，从根本上尝试去打破装修痛点的巢臼呢？
因此，匠恒涉足施工，不是为了所谓的利润最大化，帮助客户解决装修痛点是我们做这件事的初衷。日式施工是一种更全面整体的系统落地方案，目前我们在一边培养工务团队一边在摸索属于匠恒的模式，这是个很大的挑战，却是我们确信要继续坚持做下去的事情之一。
青云设：对匠恒而言，施工属于产品配套，还是一个独立的板块？
匠恒·何淑祺：独立的板块。与此同时，为了更全面地服务好客户，我们也会配合建筑师/设计师（目前以日本设计师为主）一起，从设计、产品、施工三个板块，提供一揽子综合解决方案与服务给到消费者。
青云设：匠恒的服务体系里，也包含设计吗？
匠恒·何淑祺：匠恒不做设计，但会向业主推荐合适匹配的设计师担任空间的设计服务，在我们过往的项目经验中，合作日本设计师比较多。这期间，他们的一些工作方法既值得学习，也让人感动。比如，设计师会去了解业主一天的作息时间，从早上几点起床、晚上几点下班，考虑家里每个成员的主要生活轨迹（包括宠物），关注他们的兴趣爱好如何在空间中体现……就是他们会通过很多人性化的细节，去构建一个家的形态。
所以日本设计师从来不会问业主喜欢什么风格，发个参考照片之类的，他们更多是以一种包容性的状态，深度挖掘出客户的全部需求、包括痛点，然后进行专业汇总去考虑房子如何与自然连接，人如何在空间中生活得更加舒适、放松、健康。
青云设：从设计、产品到施工，匠恒有整装落地过项目案例吗？
匠恒·何淑祺：2019年，我们和日本的森田老师合作了第一个整装案例，这也是我们的第一个施工案例。森田先生拥有二十多年的设计经验，对日系建材产品、日式施工工艺和流程也非常熟悉，这是一个很重要的契合点和良好开端。
分享两个小细节：第一是设计之初，为了让客户看得更直观和通透，设计师特地做了一个家的模型，所有的空间构成/拆解/动线规划/通风系统……都能一目了然被看到。这不是必须的工作步骤，是让客户安心的一部分。第二个是施工过程， 因为我们是干法施工，所以轻钢龙骨上必不可免会附着灰尘，但设计师就要求龙骨内外的垃圾/灰尘，每次作业完毕都要清理干净，所以那个时候我们的工地现场就遍布各种吸尘器。第一个工地留下最多的回忆，就是打扫卫生（笑）。
施工之前，日本设计师制作——家的模型
我觉得这些都是非常宝贵的经验和财富，还记得最后落地完工之后，客户站在他家里，送我们和施工团队离开的时候，大家都很开心，我们的工人师傅甚至泪洒现场，就是那种职业成就感和肯定，跟接一个项目/赚了多少钱无关。从那个时候开始，匠恒这种像光一样的信念感开始传递给了我们的施工人员、我们的客户，以及我们身边的每一个人。
三年过去了，这个项目几乎没有发生售后问题，而且今年这个客户开始介绍Ta的朋友们给匠恒，我们从没请求过，但惊喜就这么发生了。所以，匠恒一直坚信把事情做好，就一定会有回响。
匠恒工务店的施工现场匠恒工务店的施工现场 匠恒工务店的施工现场
创新：匠恒工务店，干法施工与体系化交付
青云设：匠恒的施工体系有何创新之处？
匠恒·何淑祺：我觉得可以概括为两点：第一，就是区别于传统的、独具特色的日系施工工艺——干法施工。在日本，施工总承包企业被称为“工务店”，那么在匠恒，我们成立了一个居研社（工务店），主要包含施工研究所、匠人学院、建材事业部三个部分，从技术、培训到基材提供全流程体系的解决方案，形成属于匠恒的交付标准和体系，也就是第二点。
目前，我们也正在尝试让匠恒体系的产品、日本工法和国内目前流行的工法融合的阶段。
匠恒工务店施工细节图（部分）
青云设：就工艺技术而言，匠恒与传统施工最大的区别在哪里？
匠恒·何淑祺：最大的区别还是我刚才强调的，干法施工，就是不会有水泥/黄沙、全程无水作业。。从宏观上，我们不会给这个城市、这个社会增加更多的二次污染，也不会给施工所在的建筑造成更多的承重；其次是干法施工及隐蔽工程，会以一个非常科学的方式呈现，给这个空间做更多保暖和防护、降低能耗，交付时能给客户一个舒适度更高的家居空间。对施工人员来讲，干法施工通过营造相对环保的工作场所，对他们的健康也是一种重要保护。
但目前这种施工方式还比较小众，没被市场化。
何姐姐直播跟大家分享匠恒的“干法施工”体系
青云设：一般施工周期多久呢？
匠恒·何淑祺：我们一般会根据项目大小，经过系统测算后，很理性告诉客户要有一个合理的周期和预算，才能实现交付。举个例子，一套100-120平之间的品质居住空间，我们一般需要5-6个月的时间，绝不会因为客户赶工期而盲目承诺3个月或者更短。
对一些消费者来说，在被铺天盖地的互联网家装广告影响下，这可能不符合他们更快、更低、更好的预期，但这就是匠恒的标准，而且我们很坚定在践行这个标准，希望能吸引同频共振的人群。
青云设：所以匠恒是主动选择“慢下来”对吗？
匠恒·何淑祺：确实。慢下来是我们的主动选择，因为匠恒主打板块还是产品嘛。有时候慢就是快，放慢节奏是为了在实践中不断反思/复盘/精益求精。虽然我们的施工周期只有5-6个月，前面的准备周期大概也要3-4个月。
首先要设计图纸要满足建房施工标准，每个国家/地区的图纸施工标准是有很大差异的，这也是为什么匠恒会优先倾向于和日本设计师合作。同时，设计师会尊重每个人，尊重业主、尊重施工方、尊重施工的师傅们，一个项目里只有分工没有高低贵贱。虽然在项目管理过程中难免会有一些磨合、适应期，但是我们整个Team会有一种信念感，要承载住客户的信任和放心，做好服务/专注品质/做最好的现场。
对匠恒来说，打磨品质、沉淀口碑是当下工务店板块的重心，至于市场量化，至少需要3-5年的时间，我们有信心，也有耐心。
青云设：五年之后，您希望达到一个什么样状态呢？
匠恒·何淑祺：首先呢，我们希望通过工务店模式，让施工师傅们有一个归属感和成就感，不再只是做了个施工项目，而是像作品一样被留存下来。当年在松下，每年公司都会组织师傅们的家人们来到施工现场，让他们的家人们看到自己先生/儿子工作的瞬间以及最后成果。我觉得这个特别有人文意义，也希望未来匠恒可以朝着这个方向去践行。
其次是经过五年的打磨沉淀，期望匠恒在这个行业板块，具备一定的核心竞争力，也给鱼龙混杂的行业树立一种可能性，原来装修施工的规范还可以这样做，我们希望成为推进行业健康、有序、成熟发展的那股“清石流”之一。
最后是对消费者业主，让他们一想到装修不再有处处是“坑”的刻板印象，不一样的装修方式真的可以省心省力成本可控，相信术业有专攻的力量。因此，“匠恒·生活家”也将持续地去分享和传播装修相关的专业知识，从而实现一个新的认知改变。
日常为到店客户介绍产品细节与功能使用
回响：匠恒，让客户爱上回家
青云设：匠恒的推⼴很有特色，讲讲你们的推广方式，又是如何定位你们的⽤户？
匠恒·何淑祺：得益于发达的落网平台，截止目前，在知乎/抖音/视频号/小红书上都能看到匠恒的身影。我们通过做这些事，希望能找到更多同行者/价值理念相近的、对美好生活充满热爱的人，然后一起去创造、去传播美好、去做长久而持续的事情。
我们希望通过这种方式，让更多人了解匠恒、认识匠恒并且喜欢上匠恒。这种喜欢是基于我们的专业、我们对美好家居理念的分享，而不是很功利主义的推销。当下信息爆炸的时代，人们其实是需要更多这种垂直、细分、专业而落地的知识科普，所以我特别感恩能通过视频的方式、直播的方式……去分享匠恒.生活.家。
比如我们一个客户，Ta本人是上市公司老总，偶然在小红书上看到“匠恒.生活.家“分享如何打造厨房的一期视频，正好就是Ta想要的样子。类似这样的案例挺多，我觉得最核心的点在于匠恒在传播分享过程中，更多是站在为消费者解决问题的角度，通过专业+服务，赢得了客户的认可与信赖。
匠恒工务店落地项目（部分）—实景拍摄
青云设：匠恒的客户群体主要哪些地区为主？
匠恒·何淑祺：目前江浙、上海、杭州、深圳等城市和地区的客户比较多。匠恒的客户群体画像，是对品质居住、品味与生活标准有一定要求的人群。
“让客户爱上回家”，是匠恒对产品落地极致追求的结果。当代人每天的生活节奏和工作强度其实很高，忙碌一天之后，回到家有个独处/放松的空间，沐浴的空间，烹饪的空间，和家人相处交流的空间…… 如何营造好这些空间，让客户能感到更舒适放松、便捷合理、健康环保，身心愉悦，是包括匠恒在内的从业工作者需要思考和迭代的问题。
青云设：在已落地的案例中，匠恒有收到来自“让客户爱上回家”的反馈吗？
匠恒·何淑祺：关于这一点，我们还是很骄傲的，基本上匠恒服务过的案例都获得了客户正向反馈。比如，我们前一段时间有分享一个视频：我们的一个全案客户要举家搬到日本去生活了，Ta跟我们反馈说，在日本也找不到他们上海这样的房子了。装修的时候，房间采光非常好，全实木地板互为映射，落地之后客户当时就说这就是伊心中理想的居住空间。Ta说在日本的前三个月，会无数次想念上海的家……当时听到，我们真的蛮感动也很骄傲。
这是客户给予我们的肯定，说明匠恒不仅仅是在模仿，我们已经做和正在做的事情真的已经超越了模仿的概念。我们不止一次听到客户说，“这就是我心目中家的样子”……这句话真的是太有力量了，正是一个又一个这样的瞬间，激励着我们坚持做施工、做匠恒的工务点，哪怕很辛苦/很难/很累，但是一切都值得。
匠恒TRS线下体验店——深圳星河第三空间
价值：成为一束光，让消费者获益
青云设：我们了解到，匠恒之前一直以上海为核心辐射整个长三角地区，2021年底，匠恒TRS深圳旗舰店入驻深圳星河第三空间，开始进入大湾区消费群体的视野。您本人也开启了上海、深圳双城模式，今年3月份更是亮相首届“设计深圳”，可否和我们分享这一年多来您最大的收获？
匠恒·何淑祺：确实是这样，上海在接受海派思潮、国际先进的文化理念/生活方式等方面一直位列前沿，这座城市的地缘优势、经济基础和人文观念跟匠恒所倡导的价值观是很契合的，所以这些年我们在上海发展的很稳健。
与此同时，我们也非常看好大湾区市场的潜力。深圳，是一座非常开放、有活力、包容的城市。我自己也是南方人，更有一种地域亲切感，比如南方特有的“回南天”返潮季，给居家带来的困扰等等，匠恒希望通过完整的体系化服务、优质的日系建材产品、精良的施工管理，帮助客户解决一些客观的、地域性的痛点问题。
最大的收获，大概是这一年多来更忙碌、更充实、更能从对比中去发现和丰富我们的项目经验、团队协调能力、服务标准的更趋成熟。包括建立更好的团队机制、更高的标准、更具活力的平台，让每个匠恒人都能获得成长、收获价值，能因为一起共事产生幸福感。
匠恒TRS亮相2023首届“设计深圳”
青云设：之前您多次在分享中提到“价值”二字，怎么理解匠恒的“价值感”？
匠恒·何淑祺：我希望每个人都知道“价值”两个字，匠恒从来不在价格上做妥协，我们也从来不标榜性价比/价格战。相反我们会要求团队把专业性做好、把服务做好，把项目落地与体验感做到极限，让客户获得价值感，而不是价格上的锱铢必较，就好比客户去逛爱马仕Hermès，肯定不会讨价还价，品牌溢价的那部分价值客户也很愿意去买单。
对装修市场来说，我很认同日本的一个理念：根据成本定价，人员成本、店面成本、产品成本定位清楚，再加上公司合理的利润，就是消费者要承担的价格，我觉得这是一个成熟的经济体得以良性发展的重要因素。
就比如过去三年，我们也不可避免的受到客观影响，但匠恒并没有简单粗暴的通过寻找更便宜的产品来化解危机。相反，我们通过提升自己的价值，追求更专业、在危机里发现新的机会，不墨守陈规，积极拥抱变化。比如，2020年初全面停摆的初期，我们第一时间决定做直播，这在装饰建材行业算反应快速的第一梯队了。做之前我们心里也充满了不确定，坚持三个月之后，逐渐开始有了反馈，收获了一批特别棒的粉丝朋友，正是他们的喜爱和坚定推动着我们走过至暗时刻。
所以，匠恒一直记得这些温暖，一直抱持感恩之心，这也是时代给予我和团队的一些珍贵体验。感恩关注和喜爱匠恒的粉丝宝宝们，感恩并肩作战的团队，也感恩这个时代。
讲解产品中的何姐姐，总是散发着光芒
青云设：最近这几年大众消费市场趋于保守，很多企业为了刺激消费并在竞争中保有一定优势，除了盲目的价格战之外，通过降本增效实现真正意义上引领，让消费者获益，比如新能源汽车领域的特斯拉……您怎么看待这件事。
匠恒·何淑祺：特斯拉是我的偶像，我觉得马斯克的初衷之一也是把产品做好、一视同仁地带给全世界每个国家和地区的消费者，这也是匠恒的信念。但是我们的差别在于，特斯拉是制造型企业，他们可以通过降本增效获得定价权；匠恒是日系品牌的传播者、我们不能要求日本那些做了上百年制造的优秀企业，为了控成本而降品质。
匠恒未来发展的一个核心点，会通过施工标准的量化、合理化控制管理成本、辅材成本等。这个时候可能有人会说，匠恒为什么不做自己的产品？当你了解日本一个珐琅橱柜品牌做了110年，将匠心和传承做到极致之后，就知道有些东西没办法简单的拿来和复制。匠恒可以做资源的嫁接和引入，优秀理念和生活方式的传播者，但是我们不会去制造产品，至少80岁之前我都不会触及（笑）。保持专注，做自己擅长的事情，这也是一种价值。
对我们80后来说，还有一种使命感就是学习和吸收优秀的/先进的/精华的理念和技术，带到中国来并加之以检验和应用，让光亮照进来，并最终把自己变成一束光，这样至少我们的后代不会一直成为追随者。
青云设：回到您最开始提到的，让匠恒成为一束光。
匠恒·何淑祺：是的。一路走来，我们遇到了很多优秀的同行和前辈，会发现越优秀的人越谦卑，比如Karimoku每次跟我们交流都会真诚地称赞说“匠恒的创始人这么激情的工作，真值得我们学习”……在这种谦卑面前，你会发现自己的渺小，会产生敬畏之心，更会坚定地持续学习，保持热爱与充盈。
青云设：如果赋予“匠恒”人格化的品质，您希望Ta具备哪些呢？
匠恒·何淑祺：谦卑、专注、善良、坚定、富有激情，就是很美好的一种状态。
青云设：谢谢您接受我们的采访。
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