“智能手机用了几年，看小视频，微信视频语音聊天玩得最熟练，打车啊挂号啊导航啊就不知从何下手。”近日，苏锦街道老年大学对辖区内20名老人实际运用智能手机情况及需求进行了调查，发现大部分老人对于手机“玩”多过于“用”。面对这样的尴尬，苏锦街道专门聘请专业老师在街道社区教育中心和老年大学为老年人开展智能手机公益课堂。此课程共分10个场次，为辖区内400名左右的老年人提供智能手机学习服务。

在课堂上，培训老师为老人们普及了手机基础安全知识，对手机微信功能进行讲解，并教导老年人如何网上购物、打车等。培训老师通过播放ppt和现场演示结合的方法，使老年人更直观地学习使用智能手机。

街道今年专门为老年人开发了“银龄乐享智能生活”智享课程，课程分为基础知识介绍和中级手机应用指导两大单元，共10个学习视频和1个教学APP，采用动画、图列、操作页面演示和字幕详细内容解说等形式进行讲解。基础知识介绍以满足老年人日常基本操作学习手机使用功能为主，并辅手机在使用中的风险防范，比如电信诈骗、收付款功能使用等。中级手机应用指导是从生活出发，为更好地满足老人对健康、娱乐以及社交的需求，用“智能化”帮助老年人融入智慧社会、享受智慧生活，包括手机导航介绍、打车软件、网盘、图片美化等内容。教学视频配有动画人物讲解，语速适合老年人观看和理解，并配有二维码供老年人进一步深入学习。

街道还成立了手机学习共享交流微信群，定时发布智能手机操作视频课程以及疑难解答，多渠道为社区老年人群体提供智能手机教学服务。