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本月18号,在美团每月“神券节”活动之际,美团外卖正式开启直播首秀!

直播当天,蜜雪冰城销售额破1亿,共卖出超1500万杯;瑞幸仅生椰拿铁一个商品就卖出100万杯!

此次直播全程11个小时,美团联动“外卖+到店”两大餐饮场景,同时销售外卖和到店折扣券。

用户在直播间下单后,可以立即用券消费,也可以选择“囤货”。和到店团购一样,外卖券也提供随时退、到期退等服务。受益于本次直播4月18日当天美团共卖出了8600万元外卖券。

美团认为,直播卖券的形式,可以降低消费者的决策难度,囤货功能可以让消费者在非就餐时段也能够打开APP,撬动更多非即时性需求。

据美团官方披露数据显示,截至4月18日23:59:59,美团外卖订单量年同比增长了近50%,参与活动的百大餐饮品牌交易额周增速均值也超过30%,其中茶饮咖啡类整体交易周同比增速达21%,正餐品类中,海底捞销售额增速更是达到180%。

对于此次直播试水的成绩,美团表示后续直播将成为每月18号的市场活动固定动作,多个品牌也积极响应,开始筹备下场直播的产品。瑞幸咖啡相关负责人表示“通过这次活动,我们感受到了外卖平台直播的爆发力,后续会把神券节作为我们的营销主阵地。”

其实不止美团,在外卖直播这块,去年饿了么就早有布局,开设了自己的直播间,用户进入饿了么直播间后,主播会直接引导大家领券、下单。

其实不管是美团外卖直播首秀,还是饿了么直播间,外卖直播能吸引众多消费者捧场,外卖优惠券功不可没。

带货直播使用优惠券引流已不是新鲜事,但如何用好优惠券给直播间高效造势,其中大有技巧的。对于企业直播来说,在使用“商品优惠券”功能时,可以根据不同销售目的和场景需求去进行设置。

01 用低面额优惠券,借力进行商品/话题推广

当直播间带货商品缺少特征或推广抓手时,在成本可控的范围内,可设置小面额优惠券,将优惠券作为直播话题或商品的推广噱头对外推广。用户对优惠券的敏感度比商品信息高,可以提升直播话题关注度,最终达到直播话题引流和转化的作用。

像微赞直播平台上的指尖海宁·新媒体直播间的“33超级家装节”直播中,就通过发放3.3元小额优惠券的方式,为直播内容宣传推广造势,引流观众进入直播间观看直播。

02 用大面额优惠券,降低高价产品购买门槛

大宗高价的产品在直播间销售存在购物门槛,用户观看直播时难以快速对高单价商品做出购买决策,成单决策周期拉长,转化率较低。而通过设置高额优惠券,能提升用户对优惠券的感知度,让用户产生“不用就亏”的感觉,从而敦促用户及时决策,最终在直播间完成下单。

比如看点好房在微赞直播平台上进行的“万科时间到——618清空购物车,万元优惠券等你拿”直播中。房子作为高价商品,在这场直播中就通过设置发放万元大额优惠券的形式,提前锁定精准用户,引导用户线下看房,从而促进成交转化。

03 全品类满减优惠券,鼓励凑单提升客单价

当直播间需要同时销售不同价位、不同规格的产品时,直播间总体客单价数值波动较大,导致直播间话题商品总销售额难以保证。此时,可设置高于最高单品价格的满减优惠券,鼓励用户凑单参与满减活动,减少低单价商品的单独销售,从而实现提升客单价效果。

比如微赞直播平台上,由莆田市商务局城厢区人民政府联合霞林街道办事处和喜盈门建材家具广场进行的“全闽乐购·来喜盈门买建材家具”直播活动,就设置了满3888元立减388元的优惠福利,通过全品类满减优惠券,刺激用户下单消费。

结 语

从本次美团直播看,餐饮外卖类直播存在较大的需求空间,但如果想持续占领更多市场份额,光靠售卖连锁品牌商家产品恐怕还不够,如何通过直播为本地中小商家创造价值,恐怕才是美团真正要思考的难题。

大家觉得直播会成为外卖新趋势吗?欢迎留言讨论~