中国电信磁县分公司成立于2008年，自成立以来始终坚持以人民为中心，秉持“好服务，更随心”的企业服务理念，着力将消费者保护工作纳入企业文化建设和经营发展中，持续优化服务质量，不断提高服务水平，积极参与各项公益事业，在维护消费者权益、促进磁县经济平稳发展等方面做出了各项努力，取得了较好成效，彰显了良好的社会品牌形象。

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一直以来，中国电信磁县分公司全面落实消费者权益保护的相关法律法规，完善服务体系，坚持“客户导向”服务战略，建立良好的投诉快速处理通道，充分发挥行业优势，强化公司品牌宣传，不断提升客户服务体验感。

中国电信磁县分公司将切实履行社会责任，坚持以客户需求为导向，全力维护消费者权益。积极参与放心消费创建工作，促进社会诚信体系建设，形成正面引领的示范效应，继续努力践行以全心全意为任命服务的根本宗旨，将客户服务工作做实、做透、做细！