五一是孩子们的狂欢季，儿童乐园也将迎来它的黄金期。室内儿童乐园广阔的市场前景吸引了众多投资者前来创业，对于投资者而言，儿童乐园如何经营才能火起来?

一、宣传推广是第一步

想让顾客知道你这个店，前期必要的宣传必不可少，要加大宣传力度，争取覆盖到更多的消费群体，扩大影响力。不管是传统渠道的还是新媒体的，都应努力尝试，经营者可通过海报传单、广告牌、门店LED标语、免费体验、客户体验分享、团购平台、商家联营、短信、朋友圈、公众号、抖音、快手等线上线下双管齐下的宣传推广方式，快速打开品牌知名度。当然，无论是线下宣传，还是线上推广，都要提前做好规划，明确活动要达到的效果，制定一个合理的、可行的策划。

二、客户分类管理

一家儿童乐园很难做到服务好百分之百的顾客，最好是对顾客进行分类，有针对性地进行服务，实现高效率、精准性客户管理。针对初次散客，服务的核心在于引导顾客办卡，进行深度消费；针对场地年销售额贡献前50%，二次到店消费的间隔短的高忠诚度会员，不时推出新产品来吸引这部分客群；针对半年内平均有效消费排名前15%，单次到店消费大大高于人均金额的高单价会员，提供个性化服务及特殊优先待遇。

三、开展趣味活动

丰富的项目和趣味的产品能够直接影响到顾客的体验。 在乐园定期组织一些小型活动，比如亲子活动、主题活动、生日派对等一系列活动来提升儿童乐园的人气，增加可玩性和趣味性。 不仅让孩子得到体魄的锻炼增进亲子关系，全方位激发孩子的潜能和动手能力，在智商、情商、性格品质等方面也能得到全方位发展。 多元化特色活动可以给顾客更好的感受，更多的价值，让顾客不仅仅是游玩设备，还有丰富多彩的活动！ 顾客就愿意重复来，并口碑相传，形成良性循环！

四、激励以老带新

老顾客的亲戚、朋友以及同事，都有可能成为儿童乐园的顾客。而且开发成本相对较低，一旦真正成为了乐园的顾客，忠诚度相对也会高一些。

五、注重每一个细节

经营者要对店内的员工进行定期的培训，日常客户维护技巧、员工的服务礼仪、安全意识、应对紧急事件的处理能力等。让每个员工都有专业的知识与技术，这样才能给顾客提供优质的服务，吸引更多客户前来游玩。乐园要安全、干净、卫生，定期检查游乐设备的螺丝是否松动等安全问题以及对游乐设备进行清洁消毒，这样才能培养忠实顾客。安全、卫生和服务上做得不够好的话，就会留给客户比较差的体验，想要引导顾客进行再次消费就非常难。让家长和儿童都可以在乐园里享受到优质的服务，好的服务让客人能够开开心心的消费，得到顾客的信任，那么就会喜欢你家店。