2023年五一小长假即将来临,为给广大车主提供更有温度的服务,平安财险青岛分公司于4月21日至5月3日开展“五一趣玩·平安护航”行动,为广大车主提供多重出行保障。
据悉,此次活动主要采取线上护航的方式,在理赔护航服务基础上丰富常用出行服务,包含车辆安全检测、加油、新能源车充电、道路救援、洗车等。车主可登录平安好车主APP活动中心页面,领取出行礼包福利,到对应站点体验服务。
此外,为简化车险理赔流程,提高案件处理效率,平安财险青岛分公司五一全面开展线上理赔护航工作,组建5*12小时的线上护航团队为客户保驾护航。车主发生事故时,可通过平安好车主线上报案,在工作人员远程指导下,自主完成现场损失的照片拍摄和损失核定,单证上传等操作,即可快速离开现场,大幅简化理赔流程。针对护航期间的纯车损、小额人伤等案件,开通绿色理赔通道,在规定定损额度内,简化/减免相关单证,减少出险客户等待时间。让理赔加速度,服务更周到。
五一护航,平安常伴,践行用有温度的服务,护您一路平安。后续,平安财险青岛分公司将持续坚持以客户为导向,以科技为力量,为车主提供“省时、省心、省钱”的保险服务。
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