近期通过西北空管局空管中心区域管制中心开展加强标准陆空通话学习交流会。为了提高通话效率,西安区域管制中心组织了加强标准陆空通话学习交流会,旨在提高管制员管制指挥中陆空通话质量。
首席,管制教员分享工作中遇到的与机组沟通过程中的难以理解的句子,并且分享了自己在处置过程中的小技巧,为减少通话中的歧义,使用标准陆空通话不仅不会增加工作的负荷,反倒能降低误解,使工作变得更简单;见习管制员分享平时工作中不足之处,与有经验的通知交流如何提高通话效率,用自己的亲身经历告诉大家如何更好的避免使用不规范的通话;其他啊管制员分享遇到的特情处置过程,并告诫大家在遇到这类情况时,一定要多加证实机组意图,并使用标准通话。
通过交流学习,大家都都收获良多,激发了大家积极学习的热情,相信在今后的工作中西安区域管制中心会再接再厉,不断提高区域的标准通话和通话质量,不断提升区域的服务品质。(马禺乐)
热门跟贴