“你好，我是‘青小铁’，欢迎您向我提问！”北京-青岛国际城市轨道交通展览会“青岛轨交馆”的入口处总是人气满满。在这里，青岛地铁虚拟数字人“青小铁”热情地与八方来宾互动寒暄。作为本届展会“青岛日”活动亮点之一，青小铁及系列VR、AR数字产品的亮相，是虚拟现实技术与青岛地铁“亲密接触”的成果撷英，也折射出青岛地铁对全面拥抱数字技术、全方位数字化转型的思考布局。
青铁商业、青铁教育咨询公司入股金东数创
花开落果，4月28日的“青岛日”活动开幕式上，青岛地铁全资子公司青铁商业公司、青铁教育咨询公司正式宣布入股山东数字科技头部企业金东数创，双方将通过资本联姻，将最新虚拟现实技术全面注入地铁建设、运营与服务场景，通过数智赋能让青岛地铁更智慧、更安全、更高效、更有趣味和文化范儿，为乘客提供线上线下融合、人站城融合的活力元宇宙服务体验，擦亮城市名片。双方将通过“虚拟现实+地铁场景”多种落地应用的打造，让轨交行业元宇宙愿景照进现实，促进本地轨道交通产业集群战略性新兴产业链条的萌生，新旧动能转换，同时向全国轨交产业复制推广，树立青岛轨交新的发展生长极和亮点。
虚拟数字人“青小铁”亮相轨道展
御风而行 抢抓轨交产业元宇宙窗口期
作为新一代信息技术的集大成者，“虚拟现实”技术为社会各行业赋能的能力日益凸显，正迈入产业发展的新一轮“爆发期”。如何加速轨交行业场景应用落地，深化虚拟现实与行业有机融合，打造B端元宇宙范本，进一步提升内涵式发展能力，剑指“建设世界一流地铁、打造一流城市投资建设运营商”的青岛地铁，一直在寻找突破良机。
资本牵引，场景共创，作为青岛地铁经营赛道主力军的青铁商业迈出了数智赋能转型的重要一步。与行业名企的深度融合，大大加速了行业元宇宙落地的步伐。通过前期的深度探讨，双方合作研发地铁场景一揽子数字化解决方案的路径已逐渐清晰。
智慧运维，数字孪生地铁为发展提质增效。金东数创副总经理王文娟介绍说，双方未来合作的重点之一是地铁场景全面“数字孪生”的打造。通过地铁感知层、执行层及平台层既有业务和数字化新技术的融合，在地铁综合监控系统基础上，集成视频智能分析、客流预测分析等系统，打造智慧车站综合运营管理平台，实现车站运行状态全方位信息数字化呈现、自动化运行、应急处理等功能。全面数字化禀赋的标准化、规范化的特质，将大大降低运营成本，提升地铁服务水平；智能化巡检维保等场景的落地，也将使工业互联网与虚拟现实技术进一步耦合裂变，信息全面互通可视，大大提升管理效能。
沉浸教育，数字化地铁应急安全培训夯实发展底线。据悉，新的合资公司还将借助数字技术，打造虚拟化场景、情景式教学、沉浸式学习、仿真化实训四位一体的地铁综合安全实训教学体系。将事故案例、故障处置、列车作业流程等培训课程全面数字化，提升学习培训效果。技术设备结合MR虚拟仿真教学，不仅可以提高地铁运营团队的应急指挥、应急处置能力，提升员工的救援技能和心理素质，也可以解决高危作业领域的风险管控、隐患排查等问题，进一步夯实安全底线，提升青岛地铁安全系数水平。
文化筑基 虚拟现实让地铁场景更有料有趣
地铁是城市的活力动脉，文化窗口，通过交通流的便捷输送，信息流的无碍畅达，有力撬动了城市发展能级跃升、文化底蕴彰显。更丰富的通勤体验，更多元的传播场景，社会效益与经济效益“双效统一”……虚拟现实与地铁场景一经相逢，便生发美好无数。
虚实相融。青岛地铁数智服务焕新升级。在本届北京-青岛轨道展上，一个硕大的数字魔方十分吸睛，这是青铁商业和金东数创携手展现的地铁沉浸式体验场景之一。站在由LED屏包裹的空间内，青岛地铁和这座城市的发展与未来扑面而来，瞬间打开所有感官，给人以全新的体验感受，让参观者大呼过瘾。下一步，双方将继续发挥技术与场景优势，打造地铁虚拟人品牌、AR智慧服务、地铁空间VR体验等内容，以数智化手段不断升级地铁智慧化服务。通过“数字孪生”、AI人工智能等技术，服务青铁品牌宣传、车站服务、视频直播等场景应用；同时，依托地铁站、地铁车厢的空间场景，通过AR虚拟现实技术升级青岛地铁线上端功能服务，链接AR导航、AR互动等功能，打造“站-车-人”联动的活力城市场景。
“数字魔方”吸引参观者体验
数字创意连接线上线下，实现人站城融合。目前，青岛地铁7条线路共运营车站146座。双方将依托先进的数字技术，打破站内传统广告媒介形式，以“媒介+场景”的策划理念，打通线上线下，营造有青岛地铁独特气质和青岛城市气质的网红车站、人气空间，强化乘客的“一站一风景”体验。据了解，目前地铁沿线城市更新项目、地铁元宇宙示范车站项目已经进入前期研讨，地铁数字媒体二期提升项目、三期清水混泥土车站等媒体创意项目的策划也已同步启动。今年下半年开始，旨在以文化提升赋能场景价值倍增的行业应用场景将逐渐落地，形成成规模、可复制、可推广的“虚拟现实+”应用标杆，逐步向行业复制。
土壤丰饶 各层面政策支持保障强力护航
合资公司在青岛的落地，有着深厚的城市底蕴支撑。勇担“推动我国虚拟现实产业高质量发展”的重任，青岛近年来一直驰骋在虚拟现实产业的快车道上，在政策、资源、生态各方面持续为产业链赋能助力。去年11月12日揭牌的国家虚拟现实创新中心（青岛），是虚拟现实领域唯一的国家级创新中心。省级层面，去年3月，山东省工业和信息化厅等七部门联合发布了《山东省推动虚拟现实产业高质量发展三年行动计划（2022-2024年）》，提出要用三年时间，基本形成以青岛为中心，济南、潍坊、烟台、威海四市联动，其他市协同的“1＋4＋N”虚拟现实产业区域布局，在全省培育推广百项应用场景及解决方案，努力打造国内一流、具有国际竞争力的千亿级虚拟现实产业高地。这也是全省层面明确提出了“以青岛为中心”的产业战略布局，意味着青岛虚拟现实产业对全省的辐射带动作用进一步凸显。
具体到城市层面，虚拟现实产业更是被视作迈向未来的战略性新兴朝阳产业，也是青岛产业升级、实现高质量发展的必由之路。青岛市目前建设推动的多个新兴产业专业园区中，青岛虚拟现实产业园第一个揭牌，体现了市委市政府的高度重视。
有了国家、省、市多层面的助力，在青岛这样一片虚拟现实产业的热土上进行场景应用落地与创新，青岛地铁在虚拟现实产业的落子前景可期。
仅是开端 协同创新网络前景广阔
下一步，一个双方主导的协同创新网络已在路上。青岛地铁与金东数创将共同发起成立地铁数智化场景创新委员会，联合国家广电总局广科院、国家灾害防御协会、清华艺科院、青岛求是工业技术研究院、山东工艺美术学院文创管委会等科研院所，深耕城市地铁场景生态。通过地铁数智化场景创新委员会，与产业链上下游展开充分合作，构建“产-学-研-用-金”协同创新网络；以国际化的视野与各方开展产业化、学术交流、技术研发等多样化合作。在全场景影响力传播、特色枢纽场景打造、特色产业场景运营及智慧化运维等方向，结合AI智能、数字孪生、AR、MR、沉浸交互等新型体验技术，围绕“质量、创新、品牌、效益”的主轴，为地铁行业的数智化转型升级提供落地方案，开辟城市轨道交通数字化转型高质量发展新路径。
“本次青岛地铁牵手数创名企，不管是技术端的全面赋能，还是文化端的纬度升级，都指向为乘客提供更优质的服务和体验，为城市带来更美好的氛围和气质。虚拟数字现实与地铁场景深度融合，让更多的可能性从地铁这条城市生长周轴上不断产生，数字文化的应用发展，必将为青岛地铁、轨交行业和城市的未来发展带来更多变革和惊喜。”青岛地铁集团总经理助理、青铁商业董事长李晓杰对本次合作取得硕果充满期待。
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