若干年以后再回看阿里云的成长历程,2023年注定会成为一个关键时间节点。这一年张勇以阿里巴巴董事会主席兼CEO的身份亲自下场担任阿里云智能集团CEO,他要面对的是一个充满挑战的局面:以大模型为代表的生成式AI异军突起,迅速席卷各个行业,智能化时代来到了新的起点。同时,公有云服务市场整体增速持续放缓。

新的市场变局之下,阿里云如何重回快速增长轨道、续写云服务市场领导者的传奇故事?人们充满期待。几个月后,阿里云的动作来了,一来就是大动作:继4月11日阿里云北京峰会上发布通义千问大模型后,在4月26日的2023阿里云合作伙伴大会上宣布了史上最大规模降价,核心产品价格全线下调15%至50%。同时,阿里云针对各级别分销伙伴的佣金率都大幅提升,为历年最高。大会现场掌声连连,增速持续放缓的公有云服务市场太需要一场提振士气的动作了!2023年,公有云服务市场的新变局就从阿里云开始。

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大模型,开启智能时代的新篇章

“今天我们看到的是一个智能化时代的起点,它对未来的影响至少是10年、20年。我们正处在这个历史的新阶段的出发点。”阿里云智能集团CEO张勇在4月26日举行的2023阿里云合作伙伴大会上如此说。

张勇所说的“智能化时代的新起点”正是以大模型为代表的AIGC技术的迅速崛起为主要标志。张勇说,大模型等新型AI技术将对全行业带来深刻影响,这个影响如此之大,以至于所有的行业、应用、软件和服务,都值得基于大模型重做一遍。显然,“重做一遍”这对于云厂商意义重大。这不仅意味着对大模型本身的需求,同时也意味着对底层算力的需求,这也正是阿里云高度重视大模型的原因所在。

实际上,阿里云对大模型的布局已久,早在去年的云栖大会上就推出了MaaS(Model as a Service)服务和AI大模型开源社区“魔搭(Model Scope)”。“魔搭”社区提供了预训练基础模型,用户只需针对具体场景再稍作调优,就能快速投入使用,极大降低AI应用开发门槛。而那时ChatGPT还没有推出,人们对大模型的认识还很陌生。

由于ChatGPT的持续火爆,今天,众多企业已经对大模型翘首以盼,为此阿里云在今年4月11日宣布推出“通义千问”大模型,并宣布阿里旗下的所有产品都将接入“通义千问”大模型。“通义千问”大模型一经推出,备受欢迎,短短半个月后已经有超过20万企业用户申请接入“千问”测试。同时,阿里云还助力各行各业的生态伙伴或者客户结合自己的行业知识及场景需求,对千问大模型进行再训练和精调,打造专属大模型,并集成进自己的行业整体解决方案中。

阿里云智能集团CTO周靖人介绍,千问专属大模型具有定制化、易集成、可微调、强安全等特点。比如,为了保障伙伴和企业的数据安全,阿里云将提供安全可隔离的专属数据存储空间,通过服务器端加密机制,实现高安全性、高合规性的数据保护。伙伴和企业可以上传自己的行业数据,这些数据不会被用于训练通用版的千问大模型,阿里云和任何第三方都无法触碰。

周靖人透露,未来阿里云将推出多种参数版本的千问大模型,伙伴和企业可根据需求选择不同模型规模的训练服务,按token计价。专属大模型云上推理可选择按token计量计费的后付费模式或账号权限+资源包的预付费模式。

为了进一步加速通义千问的落地,在合作伙伴大会上阿里云还宣布将启动“通义千问伙伴计划”,优先为千问伙伴提供大模型领域的技术、服务与产品支持,共同推动大模型在不同行业的应用。昆仑数智、朗新科技、千方科技、中金财富、石基集团、用友网络、亚信科技等七家行业数字化服务商成为首批伙伴,它们将会与阿里云联合推进油气、电力、交通、金融、酒旅、企服、通信行业的智能化。

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普惠,让更多用户享受技术红利

如果说模型即服务旨在以人工智能技术撬动新市场,那么,核心产品全线降价目的则是扩大传统云服务的用户群,提升渗透率。不久前在阿里云北京峰会上阿里云刚刚推出两款新产品——ECS企业级通用算力型U实例,价格对比上一代主售实例最高降价40%;对象存储预留空间产品,价格最多降价70%。而在4月26日合作伙伴大会上,阿里云再进一步,宣布史上最大规模降价,核心产品价格全线下调15%至50%,存储产品最高降幅达50%。

此次阿里云降价的产品中,弹性计算7代实例和倚天实例降价最高20%,存储OSS深度冷归档相比此前最低档价格低50%,网络负载均衡SLB和NAT网关降价15%,数据库RDS倚天版降价最高40%,视频云和CDN降价最高20%,安全Web应用防火墙降价最高30%。价格调整将于5月7日生效。

“今天,云计算已经不仅是能帮助客户提高效率,更是推动客户走向数字化和智能化。作为一种关系到各行各业的技术,我们希望更多人用到它,同时希望人们能够用得好,也能够用得起。”张勇在演讲时表示。

在合伙伙伴大会上,阿里云还宣布了飞天免费试用计划,将为1000万开发者和300万创新企业提供50款云产品的免费试用。

实际上,这些年阿里云一直持续降低计算的成本。数据显示,过去十年,阿里云将计算的成本降低了80%,存储成本下降了90%。这些成本的降低与阿里云持续投入自研技术和阿里云本身的规模效应密不可分。比如,阿里云自研CPU倚天710、云操作系统飞天和云基础设施处理器CIPU的组合,让数据库、大数据和AI及高性能计算、视频编解码等场景性价比提升了80%以上。

有必要指出的是,云服务价格的全面下降只是阿里云一直努力推动的“普惠”动作之一,除此之外,阿里云还通过各种技术手段来降低云计算的门槛,比如低代码开发、云产品的全面Serverless化等,通过极简架构,加速开发,让更多客户享受云计算的技术红利。

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坚持“被集成”,说到做到

在云计算市场“被集成”这个词已经不新鲜了,很多云厂商都宣布过这一战略,但真正能做到的并不太多。在2023阿里云合作伙伴大会上,“被集成”被阿里云再次重申,并被提到了新的战略高度。张勇表示,阿里云的核心定位是云计算产品公司,未来要坚定走向“被集成”,并且要说到做到。

“我们希望能再往前一步,让‘被集成’真正说到做到,而站在智能化的起点,这正是一个让‘被集成’真正做到的最好契机。”张勇表示。

今天,阿里云已经形成了三层的“被集成”架构,包括最底层的基础设施层(IaaS)、中间的平台即服务层(PaaS)和顶层的模型即服务(MaaS),形成“1+3+1”的架构。在MaaS层,除了启动“千问”计划以推动大模型在不同行业的应用外,阿里云也将向生态开放大模型能力和训练底座。在IaaS层,将大力吸引更多伙伴参与,包括给集成伙伴更大的空间、更多的选择来提高合作伙伴的积极性。在PaaS层将开发更多的产品,以更加标准化、易兼容的模式提供伙伴,帮助伙伴打造更灵活和数字化和智能化产品。

其中的PaaS层是“被集成”战略落地关键。在这一层包括阿里云的传统PaaS产品、钉钉和瓴羊,共同组成了“1+3+1”集成架构中的“3”。阿里云传统的PaaS产品主要有云原生数据库PolarDB、机器学习平台PAI、大数据平台DataWorks、容器服务ACK等。

钉钉作为阿里云的“云钉一体”中的一部分已经为阿里云“被集成”战略做出了很好的示范。目前,作为企业的应用开发平台,钉钉提供超过2400个开放接口,和生态伙伴一起提供低代码、酷应用、连接器等产品和能力。尤为值得一提的是,在接入千问大模型后,钉钉还会将大模型+酷应用能力提供给伙伴集成,进一步降低应用开发的门槛和应用使用的门槛。

而瓴羊围绕数据智能,可以为伙伴提供三层“被集成”的核心能力,包括数据的集成、数据的安全以及形成智能,包括客户以数据智能推动客户业务进步。

张勇表示,钉钉和瓴羊是两个非常独特的PaaS层服务产品,这两个产品被合作伙伴集成,将会进一步帮助各行各业完成数字化,为客户服务。

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与合作伙伴分享,做大市场蛋糕

众所周知,云服务是一个高度依赖合作伙伴的市场,这也是阿里云将“被集成”提到新的战略高度的原因所在。实际上,阿里云已经拥有一直庞大的合作伙伴队伍。目前,阿里云在全球已经有12000多家合作伙伴,服务了45万家客户。在去年有300多家合作伙伴在阿里云上年销售额过千万,超过900家伙伴增速超过100%。

去年的合作伙伴大会,阿里云正式提出了“坚持伙伴优先”的生态战略,在今年的合作伙伴大会这一战略再次得到重申。阿里云智能首席商业官蔡英华表示,伙伴优先战略阿里云会坚持和深化下去。会上,蔡英华还宣布了新财年的生态政策:专属于伙伴的市场规模扩大5倍,并大幅提升伙伴佣金。

“阿里云希望伙伴的收益更可期、协同更高效、发展更持续,这是今年的三大重心。”蔡英华说。

具体而言,阿里云将推出“伙伴专属市场”,将分销伙伴的专属市场规模从20亿提升到100亿,腰部客户的分销业务将100%由伙伴独立跟进。阿里云还将加大营销资源投入,500位阿里云销售专家还将手把手辅导新伙伴完成1~3单销售,实现销售“零的突破”,逐步做到懂产品、会销售、能服务。同时,全流程数字化的伙伴一站式作业平台将正式启用,线上发放10亿商机,佣金发放时间提前十天,做到业绩、激励100%可视。

另一方面,阿里云将简化分销伙伴规则,让伙伴更容器算清楚收益和激励。同时,还将大幅提升分销伙伴整体佣金率,对于高增长的伙伴阿里云将基于更高的回报。今年,阿里云对各级别分销伙伴的佣金率都将大幅提升,将是历年来最高的一次。而且,伙伴在项目外,集成阿里云核心产品还将获得更多收益。

另外,阿里云还将加强与合作伙伴的合作,构建行业大模型,打造联合解决方案,共同做大云市场,做深行业数字化,拓展智能化新机会。

“智能化时代,需要更高质量、更高性能、更低成本的算力,这是阿里云的立身之本,也是我们与合作伙伴的纽带和合作根基,我们必须聚焦在自己的这个根基,把它做好,这样才能和伙伴一起更好地去服务我们的客户。”张勇表示。