原标题:宠物医院猫狗就诊比例7:3,新瑞鹏集团创立爱猫项目组

2023年4月,新瑞鹏集团为第六批“爱猫医生”及第七批“爱猫医院”举办了颁证大会。

至此,这个以“让猫更舒适更健康”为理念的项目已经走过了两个年头,培养出了上千名爱猫医生和建立了近百家爱猫医院。

但在很多猫宠主的认知里,该带脆弱敏感的猫去哪家医院,又该如何避免猫在看病的过程中应激,仍然是一个难题。

不妨让我们看看:发展到今天的爱猫项目,给出了一个怎样的解答。

01“爱猫”的初心

爱猫项目的带头人毛军福身上有很多标签,兽医博士 、国家“高级兽医师”、新瑞鹏集团猫科专科带头人、中国兽医协会宠物诊疗分会副秘书长、中国兽医协会动物福利分会副会长、北京小动物诊疗行业协会猫科分会会长等等等等

而毛军福本人最在意的,也是跟随自己最久的一个标签还是兽医。

虽然当初,毛军福投报兽医的理由并不是十分“高大上”。仅仅是一个90年代的内陆小孩,受国外影视剧的影响,觉得宠物医生是个还挺受人尊敬的职业。

无心插柳柳成荫,在那个宠物医学尚未成形,非常边缘化的年代,这个可爱但又真实的动力推动着毛军福,一路往宠物医生的道路上前进。

真正坚定下信念则是在从业多年以后,彼时的毛军福已经是一个小有名气的宠物医生,有了一批忠实的粉丝。也正因为如此,毛军福见证了很多小动物完整的一生,从出生、到成长、到疾病、到死亡。

终于深刻理解到宠物对于宠主的意义,不仅仅只有陪伴,还是家人、是相互的治愈和心灵的慰藉。

而宠物医生的意义,也不仅仅是把陪伴的时间延长,还在于宠主内心的寄托和情感的安放。

“偶尔治愈,常常陪伴,总是安慰”

这句传承几百年的医学谚语,到今天仍有意义。

因为在疾病和死亡面前,人类的力量还是太渺小。人类尚有很多疾病无法治愈,甚至连病因都找不到,更何况才刚刚起步的宠物医学。

除了会在宠主焦虑、无助、执着时给予理解和支持。毛军福还希望能从宠物的角度出发,去判断宠物的烦恼和痛苦,真正改善动物福利,而不是从人的角度判断,这是一种居高临下的冷漠。

相比起狗的高社会性和适应性,敏感胆小的猫明显更需要“特殊对待”。

“让猫更舒适更健康”的理念诞生,爱猫项目就这样起步。

02 “爱猫”的标准

但是现实世界不是童话,一个人的力量再大也建不成大厦。

要让爱猫理念在社会上推广开来,不能光靠热情。还必须要让宠物医生和宠物医院从中获益。

而随着人们的时间越来越少,压力越来越大。猫咪不用遛,独立性强,不需要额外照顾的特性,刚好满足了当代都市人需要陪伴,但又没有太多精力照顾的需求。

宠物医院猫患者比例逐年上升,截止2023年,部分一线城市猫患者的比例已经高达70%,并有逐年上升的趋势。

宠物医院能不能看好猫,能不能为猫主人提供满意的服务,已经成为评判一家宠物医院好坏的重要标准之一,宠物医院构建猫友好环境则成为刚需。

这一切,都为爱猫项目的推广提供了坚实的土壤。

那么,猫咪们到底需要什么样的医院呢?让我们回到猫咪本身来看:

猫咪从独居动物进化而来,得自己为自己负责。安全就是核心需求。

所以可以看到猫咪们始终保持着浅层睡眠,一旦危险发生,可以马上醒来逃跑;家里来人或有大噪音出现,也会马上躲起来,暗中观察,等变化消失后才出来。

带猫咪去看病对于猫咪来说就是个不小的挑战,为了“让猫更舒适更健康”,和有更良好的就医体验。毛军福博士主导的爱猫项目组从前台-诊室-化验-处置-药房-影像-手术-住院-回访这一整个看病流程都根据猫的习性做了优化。

猫主人能比较直观感受到的有:

1、猫狗分区

所有的爱猫医院都设立了猫候诊专区,来来往往的人群和狗狗会让猫压力激增

2、猫友好装置

不管是候诊区还是猫住院笼或者是猫活动区,都放置了有猫爬架,或是更高的猫航空箱架。

猫相对其他哺乳动物有一个很大的生存优势就是攀高,让猫呆在高处可以大大增加猫咪的安全感

3、相对昏暗的环境

猫随时随地在为逃跑和躲藏做准备。过于明亮的光线和装修会让猫咪感觉逃不掉,藏不住,暗色系能让猫咪更有安全感

除了这些细节上的改变,还有缩短猫咪整体就医时间、减少猫咪崩溃概率、贴合猫咪用药习惯等等各方各面,毛军福主导的爱猫项目组都从猫咪的视角出发,做了改善和优化。

也许有的改变相对于人来说是没那么友好的(比如昏暗的环境),但在爱猫项目组就是绝对的以动物为中心。

对于符合“爱猫标准”的宠物医院,爱猫项目组也将颁发爱猫医院年度标识证书,爱猫项目组将对其进行管理和监督,保证猫宠主及猫在爱猫医院感受舒适。

一旦不符合爱猫标准或发生触犯动物福利红线的事件,则立即取消爱猫医院标识。

而对于爱猫医生的考核,则要求宠物医生参加近三个月的猫行为学培训和系统的猫科诊疗知识培训。最后经过近10个小时理论及实操考核,通过者,才授予爱猫医生的称号。

只有这样的高标准和严要求,才能让“爱猫”的标识成为金字招牌。

03“爱猫”的见证

每逢一批爱猫医院的诞生和一批爱猫医生通过考核,新瑞鹏集团都会为他们举办颁证大会。

本次到场的除了有爱猫医院代表和爱猫医生,集团领导和宠物行业的品牌合作伙伴也莅临现场为新晋爱猫医院和爱猫医生表示祝贺。

颁证大会的高潮是郭志胜医生上台带领全体爱猫医生进行了庄严的宣誓,承诺爱猫,懂猫,让猫咪更健康更舒适!

宣誓的爱猫医生需在爱猫宣言上签下自己的名字,作为未来践行爱猫理念决心的见证!

目前,猫宠主可以通过爱猫标识来区分爱猫医院和爱猫医生。或前往微信公众号“爱猫医生”来搜索附近的爱猫医院。

希望未来能涌现越来越多的爱猫医院和爱猫医生,由毛军福博士带领的爱猫项目组能越走越远,造福更多猫咪和猫主人。