今年五一假期，节假日经济能量高度释放。经文化和旅游部数据中心测算，2023年“五一”假期全国国内旅游出游人次合计2.74亿，同比增长70.83%。旅游需求的集中释放让人流、车流、物流大幅增加。同期，宅家用户急送需求也同步激增。无论出游还是宅家，本地生活即配服务已然成为一种趋势。

据顺丰同城数据，五一期间其C端业务及最后一公里配送业务单量，同比去年均增长超过40%。

满足多场景即配需求，提升用户出行游玩体验

从顺丰同城C端业务的细分品类来看，服装、数码、药品单量同比增长明显。

及时的帮取送、帮买服务，解决了不同地区气候差异以及不同出行环境下，用户对各类衣物的急需情况；而很多忘记带数码装备或因设备沉重不便携带的用户需求，也通过顺丰同城实现了设备取送以及租赁服务，帮助用户轻装上阵、轻松出行。

此外，顺丰同城提供24小时送 药服务，平均1小时急送全城，有效缓解了许多用户因气候差异、饮食不规律，以及旅途疲劳产生的身体不适问题。

拓展多元运力储备，保障假期高峰履约时效

为应对“五一”假期的即配需求高峰，顺丰同城提前在全国各地区制定了差异化、精细化的运力方案，提升运力储备。

一方面增加多元运力端口，面向全社会释放了10万骑手岗位。另一方面，重点布局“二轮+四轮”相结合的多元运力生态，在全国多地大规模引入四轮运力，有效提升远程配送、专业市场、超重量、超体积等复杂场景中的履约效率。

与此同时，为进一步满足全场景即配需求，顺丰同城作为顺丰速运等物流服务的“最后一公里配送”弹性运力，在五一期间也为快递末端配送提供了强有力的支持，最后一公里配送业务单量同比增长也超过40%。值得一提的是，五一期间，顺丰同城还设立了专项基金和高额补贴，进一步提升骑士跑单收入。