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以市政环卫(绿化)服务、
城市基础设施维护、景区服务等为切入点,
牵手陕西韩城市成立城市服务合资公司,
将服务边界延伸至城市公共空间范畴。
此时物业市场正处于“联盟合作 企业升级”的热潮,
扩张之举尚未引起市场关注。
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基于市场化战略,碧桂园服务前瞻性提出
“跳出物业看服务,跳出社区看城市”。
即在站在中国城市化进程的战略层面思考发展机遇,
兼顾“政府驱动型”城市治理公共服务的
综合效益和长期效益的平衡,
结合自身资源优势从社区治理、产业升级、
民生改善、生态环境、基础设施等领域
寻求市场机会。
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基于大量的市场调研,
我们于年底在惠州举行城市共生计划发布会。
正式发布城市服务2.0体系化产品,
在业内率先提出以一体化数智服务解决方案。
应对“碎片化治理”城市管理难题,
并从城市服务生态链视角,
创新的提炼了“城市共生“的核心理念。
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碧桂园服务进驻开原34天,
即在当月的铁岭城市环境考评排名中跃升至前三名。
随后项目实施“百日攻坚”环境卫生集中整治行动,
大幅提升城市环境,
并在上级督导组检查获得高度认可。
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7月3日,开原突遭龙卷风袭击,
风速达23米/秒(9级)。
开原市立即启动2级应急响应预案,
开原城市服务公司全员上阵组建救灾抢险队伍。
在确保城市环卫正常运作的前提下,
高效快速的全员救灾抢险确保灾后环境快速恢复。
开原项目的实践有效的验证了,
碧桂园服务县域城市一体化服务的模式,
同时也凸显出物业公司
在公共应急救灾方面的强大优势。
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国务院办公厅引发
《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》,
进一步细化了城镇老旧小区三大类改造内容。
基于前期1年多的细分市场跟踪及产品研发储备,
我们正式提出城市大物业模式,
破解老旧小区长效管理机制难题,
并于当年试点天津军粮城新市镇项目,
由此开启碧桂园服务在老旧小区服务领域的
持续创新和绝对技术优势。
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城市服务已经逐渐成为行业热点,
服务边界混淆不清,市场竞争混沌。
碧桂园服务通过过去三年的不懈实践,
逐渐构建了完整的业务发展框架。
并深刻意识到合作共赢的城市服务生态的重要性,
我们将TMT行业产品开发理念引入到城市服务领域。
成功举行了,以“链接生态,共同成长”为主题的
首届城市服务开发者大会。
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本次大会也涌现诸多创新,
大会首次给出”城市服务“的定义释意。
并在业内最早联合产学研机构、上下游供应链企业,
组建了“城市治理智库联盟”、“城市服务生态联盟”
超前的布局城市服务生态建设。
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物业行业在经历资本热潮后回归价值本质,
行业对于城市服务的争议增多。
而碧桂园服务城市服务业务仍然逆势强劲增长,
作为业内绝对先锋,
再次以开放心态对外公布
“聚焦产品,能力构建,模式验证,丰富生态”
的独门秘笈。
并提出中小企业跨界须避开
聚焦在单一业务领域的物联技术增效的战略陷阱。
以新技术为手段,兼顾经济效益和社会效益的平衡,
在保障业务高效运营的基础上,
确保提升城市治理整体效能,
公共服务的安全保障和多方参与主体的体验价值。
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当前这个处于新旧动能转换和新经济发展的重要阶段
城市高质发展势不可挡
城市精细治理改革不断深化
城市服务依然引力十足
当时间指向2023
什么才是城市服务发展的新未来、新征程?
一年一度的城市服务开发者大会
已然成为专业交流的盛会和行业发展的风向
那就让我们相会郑州
一起探索开启未来的密钥
一起见证那个最客观的见证者
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