为进一步增强消费者满意度，提升社会公众金融素养，防范化解金融风险，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境。2023年3月15日，农发行漯河市分行联合郾城支行走进漯河国际会展中心开展“3·15”消费者权益保护教育活动。

市分行副行长、纪委书记左宏彬同志亲临活动现场，并与宣传人员一同向广大金融消费者宣传普及消费者权益保护的相关知识，倡导科学理财、合理借贷，保护自身合法权益，进一步提升农发行良好的社会形象和公众影响力。

活动以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题，通过设置宣传台、悬挂横幅标语、摆放宣传展板、发放宣传折页、面对面讲解等多种方式开展。宣传人员以饱满的热情向群众发放宣传品及各类宣传折页，并详细讲解反洗钱、存款保险、征信等金融知识。聚焦“一老一小一新”等重点群体，积极宣传金融消费者八项基本权利和诚信文化教育，帮助提高对金融产品和服务的认知能力、风险意识以及依法维权的能力。同时，结合“以案说险”加强风险提示，引导金融消费者树立正确的投资观念，帮助金融消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，避免盲目冲动投资。

活动期间，市金融局、市人行领导相继莅临活动现场，巡查活动宣传情况，并对我行在金融服务消费者权益保护工作给予充分肯定。本次活动共发放宣传折页1300余份、宣传纪念品500余份、答复群众咨询350余人。

通过此次活动的开展，进一步强化了社会公众的金融消费安全意识，培养了金融消费者理性的投资消费理念，提升了维护自身合法权益的能力。下一步，我行将持续加强金融消费者权益保护知识的宣传普及，全面增强社会公众的金融素养和风险防范意识，守护金融消费者的合法权益，切实履行金融消费权益保护的主体责任。