日前，一面写有“温暖众人心、理赔见真情”的锦旗由一位客户送到了中国人寿博野支公司，客户当面对中国人寿的快速理赔服务给予高度评价及认可，并对人寿公司及销售人员表示感谢。

据悉，客户于2022年投保了国寿保365保险。2022年11月20日，客户骑电动车时摔倒致肋骨骨折,后在博野县医院住院治疗。 2023年1月29日，客户至中国人寿申请理赔，柜员核查案件无误后上机处理。1月31日赔付到账，赔付被保险人医疗保险金、住院定额津贴、伤残保险金、骨折保险金合计给付2.1万元。

中国人寿将继续发挥保险专业优势，用实际行动履行国有险企的社会责任，秉承客户至上的利益原则，从客户最关心、最直接、最现实的利益问题出发，为客户提供优质高效的理赔服务，为提高家庭的抗风险能力、维护家庭的和睦与安稳做好保障。