文 / 蒲鸽翱

据今日国土杂志社5月15日报道，5月13日，广东广州，一名员工无意间打开意见箱，发现因多年无人开启，里面的纸张几乎烂掉。员工感觉很失望，“都是表面功夫。”

意见箱本身是听取员工意见的一个有效载体，是最易获取员工诉求的一种途径，也是能够较快解决员工急难愁盼问题的一个桥梁。最初架设这个桥梁的时候，是好好的想去听取员工的意见建议，还是因为有关方面的要求是这样的，或是公司为了体现“民主”而设，不得而知，但从偶然发现的事实来看，该公司的意见箱竟成了一个“摆件”！

对此情景，难怪员工会很失望，认为“都是表面功夫”，并不是真的想倾听员工的意见。这不成了常言说的，提不提意见是你的权力，听不听意见是我的权力么？那么，这样的意见箱有何作用，要之何用呢？

意见箱设立的初衷绝不是为了好看，也不应该成为“摆件”。而应是为了集思广益谋求公司的更好发展。俗话讲“众人拾柴火焰高”，公司是大家的，发展也要靠大家。通过广泛的借鉴和吸收员工的意见建议，就可能推动公司向好向快的发展。倘若只是领导团体在会议室里的文山会海，是解决不了实际问题，反而会久弊成疾的，员工的问题，就要用员工的方式去解决，在实际工作中的问题就要由实际工作的办法去解决。

“智者千虑必有一失，愚者千虑必有一得。”员工也许没有领导站位高，眼光远，但也能从工作生活的具体经验中去发现问题，去总结一些经验，去探寻一些思路的，虽然不敢说都能行之有效，但其中也不乏独到之处，也有可取之处吧，怎好置若罔闻呢？

常说一个单位的发展，要靠上下形成合力，古语讲“上下同欲者，胜”，就是这个道理，要形成合力，离不开有效的沟通，除了面对面的，通过意见箱也是不错的选择。一个单位凝聚力的强弱，决定着单位发展的走向，决定着单位发展的快慢，干群的关系尤为重要，倘沟通不畅，各搞各的，就会各自为阵，各行其是，岂不要成散沙了！管理者正确听取员工的意见建议，有利于增强员工的主人翁意识，，员工的参与感就能增强，获得感变厚，归宿感也会剧增。

很多时候看见一些单位宣传标语“公司是我家，发展靠大家”。员工真要把公司当家，就会为了家的健康发展而竭心尽力，当家人也应虚心接纳家人的意见不是？倘员工爱公司如家，结果成了，我爱我家，家不爱我。那员工情何以堪呢？

“兼听则明，偏信则暗。”公司的决策，需要全面考虑，反复权衡，这个时候听取员工的意见显得特别重要，因为他们处在不同的岗位，很多是一线岗位，最懂生产，最有发言权。要在制度、措施等方面做到规范、科学、适宜、人性等，就必须依靠员工，否则可能变成一言堂，扣脑袋的主意多了，管理的随意性就大了，不是长期稳定发展的形势。

意见箱岂能成“摆件”，尊重制度，尊重员工，发挥制度的约束作用，发挥员工的共建作用，是很必要的。

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