中国人寿客户苑女士于2017年7月为自己投保一份国寿祥瑞终身寿险，交费期20年，已交费6年。苑女士于2023年4月因甲状腺恶性肿瘤在天津市肿瘤医院住院治疗。客户于2023年5月10日向我公司柜面提交理赔手续，柜面理赔人员收到理赔资料后，迅速进行系统立案，经与省公司沟通，对此件理赔快速审核、结案，于5月12日完成这笔理赔款的结案付费工作，赔付重大疾病保险金100000元。

中国人寿文安支公司用实际行动证明了国寿的理赔效率，把爱与保障传播到客户手中，助力国寿品牌。（李建忠）