在绑卡的过程中，注意一些操作细节，能帮助您顺利完成ETC卡绑定。

小编为大家整理了绑卡的注意事项及常见问题，一一为大家答疑解惑。

有关绑卡的“10问10答”

01

绑卡时需要验证的信息有哪些？

A:

ETC卡发行方所属省份

在ETC卡发行方预留的开户人证件类型

开户人证件号码

开户人手机号码

02

怎么绑定公司的ETC卡？

A:

绑定ETC单位卡的用户请注意，在票根平台进行注册时，请使用在办理ETC单位卡时所填写的预留手机号码进行注册，再进行单位卡绑定。

以票根APP为例，绑定ETC单位卡的步骤如下：

① 首页功能区点击【添加ETC卡】进入绑卡页面；（已绑定其他ETC卡的用户，点击【全部ETC卡】，进入绑卡页面）

② 选择绑片类型【单位卡】；

③ 点击【马上添加卡片】，选择ETC单位卡的发行省市；

④ 填写校验信息，包含单位名称、证件类型、证件号码等；

⑤ 获取验证码（注：系统会默认手机号码，即办理ETC单位卡时所填写的预留手机号码）

⑥ 选择要绑定的ETC卡，点击【绑定】，完成绑卡。

03

绑定ETC单位卡，才能开具单位抬头的发票吗？

A:无论您持有的是ETC个人卡还是ETC单位卡，都可以开具发票抬头是单位信息的通行费电子发票。

04

绑卡时，系统提示这些信息该怎么办？

A:

如果您在绑定ETC卡时，系统提示“您所填写的校验信息与发行方处预留的号码不一致”、“您所填写的手机号码与发行方处预留的号码不一致”或“当前注册手机号码与单位指定联系人在发行方预留手机号码不一致”时，说明办理ETC卡时预留的手机号码或证件号码与您当下输入的信息不一致。

建议您先联系ETC卡所属省份的发行方查询、确认预留信息。

查询后，如需更改预留信息，请联系ETC卡所属省份的发行方修改信息，之后再登录票根平台进行绑定。

05

与发行方核实并修改信息，仍无法绑卡？

A:

由于数据信息传输时间不一致，建议您在24小时之后再次尝试绑卡操作。

如果仍提示不一致，请联系客服获取帮助。

06

绑卡时，显示用户名下没有ETC卡，怎么办？

A:如在绑卡时遇到“您的名下未查询到ETC卡，请到发行方进行核实”的提示时，可以拨打发行方电话查询。

07

新增车辆，如何绑卡？

A:

如果您有新增车辆需要开具ETC发票，需要先登录票根，绑定新增车辆对应的ETC卡。

以票根APP为例，步骤如下：

① 登录票根APP，点击【全部ETC】，进入【我的ETC】页面；

② 正确选择ETC卡类型（个人卡或单位卡），点击右上角【+】，绑定新的ETC卡；

③ 正确选择ETC卡发行省份，填写开户人姓名或单位名称、证件类型、证件号码等校验信息；

④ 输入在办理ETC卡时所预留的手机号码，获取验证码；

⑤ 选择要绑定的ETC卡，点击【绑定】，完成绑卡。

请注意：一定要确保填写的信息、手机号码与在发行方处预留的用户信息、手机号码相匹配。

08

绑卡时，显示的ETC卡数量与实际数量不一致？

A:

如果您在绑卡校验通过后，显示的ETC卡绑定数量与实际数量不一致，可能有如下情况：

① 未显示的卡片在2018年1月1日之前已经注销；

② 未显示卡片数据信息没有上传，请与ETC卡发行方核实；

③ 存在多个ETC账户，未显示的ETC卡在其他账户名下（例如：单位分支机构不同、开户证件不同）；

④ 显示的ETC卡数量大于实际数量，可能其中有您于2018年1月1日之后注销的ETC卡，您可绑卡正常开票，非此种情况请与发行方核实；

⑤ 如果卡片数量超过50张，目前一次只显示50张卡，绑定之后可以再找到其他卡。

09

如何解绑ETC卡？

A:

如果您要解除ETC卡与票根的绑定，可以登录票根App，点击【全部ETC】，进入【我的ETC】页面 ，选择需要解绑的卡片，点击右上角【删除】图标，在弹出的窗口处点击【确定】，就完成了解绑操作。

温馨提示，ETC卡解绑后，可以重新与票根进行绑定的。如需重新绑定，只要按系统引导完成绑卡即可。

10

ETC卡自动解绑了，怎么办？

A:如果您发现ETC卡与票根自动解绑了，说明您的ETC卡信息在所属发行省份发生了变更。这时，可以联系ETC卡发行方核实，并将ETC卡与票根重新进行绑定。

在开具通行费电子发票过程中遇到问题，可联系在线客服，寻求解决方案，也可拨打ETC服务监督热线95022转5号键进行咨询。

如在绑卡或使用ETC卡时出现异常问题，联系ETC卡所属省份发行方来解决。

来源：票根