每天白天忙忙碌碌,到了晚上都会对当天在对接各种各样的客户遇到的问题做一个回顾总结。

1,为什么说不要随意给客户承诺呢?

有的时候看起来好像不怎么负责的不给客户承诺,其实是一种更负责的一种表现。

只有能确定不变的事情,你可以跟客户承诺,你自己都没有办法预知的事情,你也就很难给出确定的回答,大多数的情况下,各种事情都是边干边调整,你不随意给客户承诺,你才可以掌握主动权,更加灵活的做出适合当下的选择,而不是说承诺了,然后就是客户对你的一堆要求,你会陷入到被动状态,忙于应付客户的问题,处于救火队长的角色,能确定就承诺,不确定一定不承诺。

2,为什么说大多数的冒险不是一种好选择?

大家肯定经常听见这么一句话,富贵险中求,风险越大,利益越大,要敢于冒险,我在这里泼个冷水,冒险不等于你随意行动,你把自己的生意和公司放置于危险的境地,别人不会觉得你是一种勇敢的表现,更加聪明的做法是,万一你这一次失败了,万一实际跟你实现规划的不一样的时候,你还能不能继续重来一次。

3,为什么说营收大不等于你公司就好呢?

有营收没有利润,哪天遇见一点风浪,你就倒闭了,不是一味的觉得产品的营收大,营收数据很漂亮,自己的生意和业务就好,营收大,没有利润,也是可以让你倒闭的。

4,为什么说绑定死你的大客户不是好客户?

你的整个生意都被一两个大客户绑定,这种客户不是最优质的客户,看起来好像给你公司创造了70%以上的营收,你说这个时候你会怎么样,是不是每天都提心吊胆的,是不是所有的精力都扑在上面,生怕自己哪里做不到位,客户跑了,那么你的生意也就完蛋了。

所以,你需要很清楚你是谁,你是想服务什么客户,你不想服务什么客户,从而做出最有利你的决策。

5,市场才是检验你产品的唯一标准?

当你把产品做出来的时候,或者说你手上有个产品和服务,你不知道好卖不好卖,这个时候,你的任务就是把自己产品发布出去,投放到市场上,你才能知道你客户在哪里,客户有什么看法和问题,从而根据这些真实的答案,做出迭代,改进,优化,继续投放到市场上。

6,开发和发布了新产品,这个时候要不要给老客户使用呢?

我的建议,只要是老客户对你之前的产品使用还满意,暂时也不给新客户使用,因为万一客户告诉你还是原来的好,你这个时候会怎么办?是不是为了满足老客户的建议作出改变呢?

当然愿意使用你新产品的老客户你是可以给的,原则上,把新产品卖给新客户,先测试一段时间,让老客户继续使用原有的东西。

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