国泰空乘歧视乘客录音曝光，不会说英语就不能用毛毯，谁规定的？

最近，国泰空乘歧视乘客的录音被曝光。

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从录音当中，不难听出，空乘用英语吐槽：如果你不能用英语说，那你就不能拥有毛毯。

相信这个操作让很多人不理解，毕竟不会说英语不是很正常吗。虽说英语是通用语言，但是在中国居民不会说英语并不奇怪。为什么，不说英语就不能提要求呢？据悉，这家航空公司是香港的一家航空公司。而在事情被曝光之后，有很多网友也表示在国泰航空上曾有被歧视的经历。

如果你不会说粤语，也不会说英语，那么就会被尖酸刻薄的对待。在举报者实名发布的内容中也写到：国泰空乘不间断的使用粤语、英语抱怨乘客。对于一些英语说的不够流利的乘客，也非常不耐烦。甚至讽刺一个听不懂粤语也听不懂英语的人：听不懂人话。作为一个服务人员，态度如此刻薄，的确超出了一般人的想象

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由此可见，国泰航空歧视不会说英语的乘客，已经不是一天两天了。也正是因为这些现象普遍存在，所以网友们才会认为国泰航空的道歉“假惺惺”。希望国泰除了能够反思用人标准之外，也要好好改一改企业文化。

毕竟，春夏旅游旺季已经来临。赴香港旅游的大陆乘客可能会越来越多，而这些人不仅不会说英语，可能也不会说粤语。面对这样的乘客，国泰航空难道要拒之门外吗？

其实说到底，国泰空乘歧视不会说英语的乘客，并不是偶然，也不是个例，而是折射出香港一直以来对大陆的歧视和仇恨。这个现象，相信很多到香港旅游的大陆游客也会有感受。所以这次，希望国泰航空是真的能够改过自新，对所有乘客一视同仁，而不是区别对待。否则，网友们也一定会用拒绝乘坐国泰，来表达自己的态度。