近日，家住泊头市的田女士带着一面写有“服务尽职尽责，理赔及时高效”的锦旗送到泊头柜面，感谢中国人寿泊头支公司热情高效的理赔服务。

经了解，田女士在2000年7月27日投保康宁终身保险，20年交费，年交保费730元，交费期已满。令田女士没想到的是自己2019年因不适，住院检查确诊为患左甲状腺乳头状癌伴双侧颈部转移。谈癌色变，当时患病的田女士精神受到重创，好在经过及时治疗，田女士已痊愈过着正常人的生活。

今年5月19日，田女士前往泊头柜面提交理赔申请，理赔人员当日将20000元康宁重大疾病保险赔款转入田女士账户。依据条款，田女士第二天退还给田女士出险后的一年保费730元。为此，田女士感激中国人寿的优质服务，在近日将一面锦旗送到中国人寿泊头支公司柜面表达谢意。（朱双双）