平凡举动传递夏日温暖,浒墅关综合行政执法局始终把服务市民作为工作的出发点和落脚点,用夯实的执法服务功底,解决市民的急难愁盼,为文明城市建设增砖添瓦。

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5月11日上午,执法队员在青莲路、大同路日常巡逻时,发现一老人神情恍恍,忐忑不安地坐在路边。执法队员见状,立即停车上前进行安抚。“老人家,发生什么事了?您先别急,喝口水,慢慢说吧。”经过一番问答,原是老人出门散步却坐错了公交车迷路了,虽然联系到了家人,但是不知自己在什么路段。了解情况后,执法队员们小心地扶起老人,并联系家人,将其送到指定地点。

5月15日下午,执法队员在兴贤桥附近日常巡逻时,发现一起单车事故。现场一女性倒地受伤,痛呼连连,执法队员果断联系了120与110。由于伤情不明,为防止对当事人造成二次伤害,执法队员优先尝试沟通劝慰,缓解该女子紧张情绪,并疏散围观群众,防止造成更大的事故。待救护车赶到后,执法队员配合医护人员将伤者缓慢扶上救护车,并联系伤者家属告知现场状况。在与交警交接情况后,执法队员默默返回巡查。

5月18日中午,执法队员在观山西路与金芝路路口,发现一环卫工人摔倒在地,其所驾驶的电瓶车重重压在老人身上。队员见状立即上前将电瓶车挪移,防止压迫造成更大的伤害。“老人家没事吧!现在感觉怎么样?”执法队员忧心忡忡地问道。经过一番询问,由于天气炎热,老人开车时似有中暑不甚摔倒。当确认当事人身体并无大碍后,执法队员将老人搀扶至路边直至相关人员到场后才离开。

暖心助力显担当,熠熠阳光中的那一抹抹身影绘制出了守卫城市最质朴的美妙画卷,执法队员在平凡中闪烁微光,用坚守让城市变得更加温暖。(黄诗怡)