近日,《中国银行保险报》发布“金诺•中国金融品牌影响力案例”入选榜单,平安产险凭借“年轻客群暨车主年货节传播案例”斩获2023年度“中国金融品牌创新典范”荣誉。这是对平安产险凭借自身优势,深度结合年轻用户需求,不断探索营销新模式的认可。
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今年2月,中共中央、国务院印发《质量强国建设纲要》,指出“打造立得住、叫得响、行得远,并深受消费者信任的金融品牌,是助推金融市场健康运行、提升金融企业核心竞争力和推动金融行业高质量发展的关键要素”。平安产险坚持践行“专业创造价值”理念,以客户需求为导向,将“年轻人省心、省时、又省钱的需求”当作撬动基点,相继打造出众多颇受年轻群体喜爱的经典案例,以期打破传统保险品牌留给用户的刻板印象,以创新的对话模式,提升在年轻用户群体心中的品牌认可度。
找准切口,与年轻人共赴美好生活
对于当下年轻消费群体来说,理性消费、感性生活成为他们的消费价值主张。在此基础之上,追求“省心、省时、省钱”成为了他们目前消费时的主要考虑因素。由此洞察出发,平安产险于2022年年末发起了主题为“平安喜乐 一块过好年”的营销活动,旨在传播平安产险品牌形象与服务能力。该活动邀请到了人气综艺《一年一度喜剧大赛》中表现突出的“青年幽默家”土豆和吕严担任“年货福利官”,用当下风头正盛的“素描喜剧”形式为好车主年货节福利活动站台,将“三省”服务与喜剧元素巧妙融合,让年轻群体在获得心仪服务的同时,沉浸在平安产险与喜剧营造的轻松氛围中感受品牌魅力。
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在喜剧内容输出的背后,是平安产险持续构建车生态服务圈的探索。依托平安好车主APP,本次年货节实现ABC三端联动服务,B端与众多商家达成合作,提供真正“打下价格”的爆款年货独家优惠;A端联动分支机构开展地域特色农产品直播,让深藏大山的农产品有机会变成广大年轻人所喜欢的“俏手货”;C端联合多个品牌、入驻年轻人关注的社交平台,全面、多角度地传递品牌价值观,让“以满足人们对美好生活的向往为使命”不再只是一句口号。
革新创变,品牌宣传理念升维
平安产险坚持集内容精准化、定制化、调性年轻化于一体的营销标准。在保障服务与产品先行的战略基础上,品牌注重活动与服务之间的衔接,不仅探查消费者的需求痛点和服务感知,还因地制宜强化产品和服务创新,提高品牌宣传和金融服务的均等度、便利度,努力做到真正与年轻人并肩同行。
除“平安喜乐 一块过好年”的营销活动外,此前,平安产险亦邀请人气虚拟歌手洛天依担任平安好车主APP加油季大使,以极富视觉冲击力跨次元对话、裸眼3D广告等内容,通过年轻人的心头爱与用户进行同频交流,传递平安产险在产品、服务等层面的创新精神。
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2020年双十一,平安产险曾开启“平安好车主欢乐夜”,联合B站音乐up主等表演嘉宾,打造符合年轻人口味的视听盛宴,拉近了与年轻用户的情感距离,同时也将便捷、安心的优质服务理念传递给了用户。
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平安产险从品牌内核出发,以系列宣传营销活动作为载体,向广大年轻消费群体发出诚挚邀请——与平安产险一同经营一段长久、温情的人生关系,用精准化、智能化、全方位的交互体验,传递“专业创造价值”理念,不断提升消费者安全感、幸福感。
本文图片及稿件来源:平安产险辽宁分公司
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