“入户送达、现场开庭、远程解纷”竭力为弱势群体减诉累解烦忧|减诉|原告|原被告|合同纠纷|弱势群体|法官

春风无言，司法有爱。近日，临沂高新区法院民事二团队在办理一起涉弱势群体离婚案件时，通过入户送达、现场开庭、远程解纷、判后回访等措施，竭力减轻当事人诉累、实质化解纷，让弱势群体充分感受到了司法的速度与温度。

原被告双方经人介绍后于2004年11月登记结婚。后因原告生活无法自理，被认定为精神障碍患者，被告亦患有腿部残疾，于是婚后第二年，原告哥哥便把原告接回娘家生活。截至立案前双方已经分居18年，感情无法交流，扶助义务无法履行，两人婚姻名存实亡。但因双方家人各有心结沟通不畅，一直未办理离婚。现因原告生活困难，亟待办理低保，离婚才被提上日程。于是经原告所在村委指定，原告哥哥作为监护人，在法律援助律师的协助下起诉至法院，要求与被告离婚。

三次入户解心结

了解双方当事人的特殊情况后，在承办法官的指导下，调解员分别尝试与原、被告进行了沟通。由于被告手机号经常打不通，且考虑到其出行不便，承办法官决定对被告进行入户送达，同时开展初步调解工作。经多方打探确定被告住所地和工作地之后，调解员和书记员先后三次到被告住所地和工作地，送达了开庭传票、起诉状副本等材料，并耐心与被告进行了沟通，在调解员的悉心开解下，被告明确了其诉求，并表示不再纠结于过往的纠葛，将积极配合原告办理离婚。

三方联合化纠纷

送达成功后，考虑到双方均存在出行不便问题，为尽可能地减少当事人诉累，承办法官决定通过“现场开庭+远程解纷”的形式化解纠纷，经与被告村居村委、原告律师、人民调解员沟通。开庭当日，承办法官、法官助理、书记员，特邀人民调解员，被告村委人民调解员齐聚村委参与调解并开庭，原告及其法定代理人、委托代理人则通过远程视频参与调解，在三方的共同努力下，原被告顺利达成一致意见。

三重保障暖民心

在该案办理中，承办法官坚持以人民为中心的理念，充分站在当事人立场考虑问题，为弱势群体提供了三重保障措施。一是开通绿色通道，对该案优先立案、优先送达、优先排期，在原被告均无法到庭的情况下，该案不到一个月顺利化解，充分体现了为民司法的速度。二是进村入户办案，案件办理中对被告进行入户送达、现场开庭，对原告运用远程视频进行沟通调解，努力减轻双方诉累，真正做到了“法官进村入户，当事人足不出户”。三是开展判后回访，双方达成一致意见后，及时制作法律文书，第一时间进行送达。送达成功后，承办法官及时进行判后回访，详细了解双方生活情况及低保办理进程，力所能及地为双方提供帮助，充分展现司法温度。