列位欢迎来到照理说事。
这两天很多中国人都非常不舒服，大家如梗在喉，我们都看到国泰航空三个空姐对国人的态度和对日本人的态度是如何的截然不同。我们非常气愤的是，这些人凭什么用那样一个傲慢的态度对待我们普通国人。而且这件事情不断发酵之后，又有越来越多曾经国泰航空的乘客站出来指责说，以往他们在乘坐飞机的时候，就经常遭遇到空乘人员的白眼、冷遇、歧视。
就是因为你是中国人，就是因为你说普通话，甚至就像这次案例一样，你说英文的中国人，他都对你歧视，凭什么？香港不是中国的土地吗，国泰航空每年有超过七成的收入是整个大中华地区的，他为什么吃着我们的饭还要砸我们的锅？相关公司说实话，处理的是很迅速的，国泰航空几乎是在第一时间马上进行道歉，而且说这三名空姐我们解职掉了。
我们从国泰航空的声明之中我们能看得出来，他们是很在乎他们这个饭碗的，他们是担心未来赚不到中国人钱，可是国泰航空内部的人服吗？他们根本就不服。现在我们看到流传出来的邮件，国泰航空的工会还为这几个空姐撑腰，还说什么在客舱之内录视频是不允许的，以后我们想抓他们歧视的证据都不让抓了吗？
当然香港政府是很给力的，特首李家超几乎是在第一时间站出来指责国泰航空，而且要求他们类似的事情坚决不可以再犯。说实话不是我们想把这件小事闹大，实在是因为太多的人此前遭遇到冷遇和白眼，遭遇到了歧视，我们不服不愤。终于我们有了一个大爆发的机会。
而且我得跟大家讲，虽然出事的是这三个空姐，但我绝对有理由相信，国泰航空之内有一大批人想法跟他们的是一样的，我们应当以此为契机对他们进行再教育。有的网友就说，明明他都是中国人，明明他是会说中文的，结果他非要跟你说英文，他要用语言来歧视你，怎么我们一个中国人自己说中文就不可以得到一个国民待遇吗？
而且我觉得我们还应当把事想得更远一点，出问题的难道只是国泰航空这一家公司吗？倒退几十年之前，很多人是特别愿意到我国香港去旅游的，咱们知道香港经济繁荣，社会发达，我们能去趟香港都会乐半天的。可是这两年以来大家有没有感觉到，一方面到香港旅游的人不像以前那么多了，另一方面很多人到香港旅游之后，会感觉到整个过程不是那么舒服，是不是遭遇到了黑导游、黑旅行社？
不是的，如果你在祖国大陆某个省份旅游不愉快，那大概率是黑导游逼你去买东西，他要赚你的钱，你不买他就生气，他不给你饭吃，不给你车坐，不给你酒店住。香港不这样，我们很多人是怀揣着大把钞票要到香港消费的，我们要体验香港的美食，我们要买香港琳琅满目的商品，我们是给香港送钱去的，你不需要逼，大把的游客也是要花钱的。
然而很多人感觉到香港的服务业怎么差到这样的状态？香港很多服务业从业者对你从来都是一个冷脸子。祖国大陆的服务业几十年来贯彻一个什么标准，顾客就是上帝，顾客说的任何一个事都是对的，顾客在你这个店里闹出什么幺蛾子，你作为服务人员你都得承受住。当然我们并不是说顾客就应当这样，但好歹咱们今天的服务业绝对是以客为尊的。
而且很吊诡的是，咱们这种服务业的心态是从香港学来的，当年改革开放之初，我们会感觉到香港的服务业非常发达，待人待客非常的有礼貌，所以咱们内地的服务业不行，我们要跟香港学习。现在整个反过来了，有很多游客投诉说，你到香港一个餐馆吃饭，人家服务员理都不理你，直接冷脸子把菜谱甩到你面前，你跟他说要点什么商品，如果你不会说粤语的话，对不起，人家都很不耐烦的，不愿意接待你。当然了，如果你能说两句英文，甚至如果你能说两句日文、韩文，马上可能那个服务员的态度会迅速的好转。
我们真是不明白，香港回归二十多年，怎么越过越回去？好像今天香港不是我国领土似的，这些基层服务人员他们到底在骄傲什么？是谁给他们这些勇气？我们祖国大陆游客过去旅游过去消费，是帮助香港经济发展的，我们去你那里吃饭是让你有工作可以做，有钱可以赚的。可你凭什么用这样的冷脸子对待我们，这样的歧视我们？
甚至我们知道，这两年有很多旅游博主特意的到香港去旅游，说挑战讲普通话，他就是要试一试我到香港的一个小餐馆，一个商店，我去讲普通话，我看当地的服务员是怎么对待我的，对我没有歧视。
简直让人掉大牙，我们中国人自己的城市去讲我们的官方用语言，结果有可能遭受人家的歧视，我们还要测试一下。一旦你遇到一个小摊位操着一口普通话他没有对你爱答不理，我们稍微服务热一点，你还得感动，你说你看看香港人不都是歧视普通话的。这怎么得了！大家想想为什么国泰航空的三个空姐调笑起乘客来是那么顺畅，因为平时他们就是这样的，过去几十年一以贯之的想法就是这样的，他们已经司空见惯、理所当然。他们觉得我就是对你有心理优势，我就是可以歧视你。
而且不光是他们，他们身边有一大票人都是这样的，所以只惩戒他们三个人够吗？不够，只惩戒国泰航空一家公司够吗？不够，我们应当对整个香港服务业推倒重来。很多香港人真的要明白，你过去几十年是靠什么发财的，你未来几十年要靠什么养活自己，如果你真的你会讲英文你高人一等，英国给你什么BNO签证的话，你就赶快离开。留下来的香港人是不是应当好好反思一下，谁给你的勇气和优势让你来歧视我们呢？
而特首李家超说的特别好，类似国泰航空这样的事情以后坚决不能再发生。那么我想问问，是不是香港的餐饮业服务业也不应当有这样对普通话的歧视呢？
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