如果没有那些深耕行业的经纪人伙伴,

今天的行业会有何不同?

一代之星,为坚守和深耕行业的第一代居住领域服务者而设,旨在牵引服务者深耕行业、为客户提供高品质服务,提高消费者满意度,推动行业进入正循环。

2022年度一代之星,王建红,2006年入职易家地产,2015年易家地产与链家合并后,加入链家,现于北京链家承泽苑店任M13店经理,到今天,王建红已从业17年有余。

不吃差价

2006年,照顾完生病的公公以后,王建红突然有了大把的时间,毕业以来一直在经营的饭馆已经长租给别人了,她就琢磨找个班上。

一天正遛着弯儿,刚好看见家门口的易家地产写着招工,王建红动了心思,简单了解了薪资构成和工作时间后,便回到家和爱人说找到工作了。没成想,她爱人说:“别去了,你干不了,一个月你都干不了。”因为他知道,卖房子要吃差价的,当年老百姓对中介行业都是嗤之以鼻。冲着爱人这句话,王建红硬是入职了易家地产,她说:“他们吃差价我不吃不得了,我就挣这400块钱保底工资!”

入职第三个月,一位邻居找到王建红说要卖房子,因为对业务不熟悉,而且当时是奔着保底工资去的,王建红就把邻居介绍给了当时的经理。经理看房子很优质,便准备把房子收过来再加价卖出去,王建红说:“不行,只能正常卖!”经理回她:“你别管了,回头我聊,让人满意不就得了嘛!”显然,王建红的反对无效,最终,房子20万收进来,23万卖出去。这让王建红很不高兴,让她更不高兴的是,这位邻居卖了房子后又买了一套三居室,而这套三居公司又赚了7万元的差价。

房子过户以后,这位邻居来到王建红家里表达不满,虽然王建红全程并未参与,但她心里总觉得过意不去,便和邻居说把这单赚的7000多块钱都退给她,但邻居“死活不要”,王建红只好另寻他路,逢年过节她都会给邻居家的小孩儿买点东西,有的时候过年也在一起包饺子吃饭,久而久之就处成了朋友。后来,这位邻居要给王建红介绍客户,王建红说:“只要你们满意就行,有差价的我不给你介绍,我就给你介绍没有差价的,但是你跟同事说好了啊,要是我们公司收差价什么的我也管不了。”

就这样,王建红在自己的原则之下,在行业里坚持了9年。2015年,易家与链家合并后,王建红每年都会站在公司的领奖台上,她感慨道:“我为什么越来越喜欢咱们这行业,因为它越来越正规,真的就是一份工作了!”

王建红入围精英社

2018年,王建红退休后又被公司返聘回来。她说:“只要公司还要我,我就还要在链家干下去!”

是客户,更是朋友

王建红(左一)

在长达17年的职业生涯中,王建红的客户都变成了朋友,她的单子都来源于朋友的转介绍,她始终以自己家人买房的标准认真对待每一位客户,从房源匹配、带看到成交,一步也不放松。

面对客户,王建红永远坦诚。不管房子有什么瑕疵,她都会和客户进行详细的说明,她觉得“做事一定不能太功利,不能为了赚钱而赚钱,要把目光放长远。”她还常常对客户说:“再多看几套,这一套房子买下来,可能要住一辈子的,多做些对比,心里就有谱儿了。”对王建红来说,能为客户找到一个满意的家,得到客户与业主的赞赏“比吃一顿大餐要开心”。

面对客户,王建红始终以友相待。很多时候,客户是一大家子一起来看房,为了客户方便,王建红买了一台七座的车,夏天的时候她会提前将车内空调打开,然后带着徒弟一起上门接送客户。如果看完房赶上饭口,王建红也会邀请客户一起吃饭,她觉得,简单的便饭也能给人带来一种安全感。

坦诚和友善换来信任。很多业主会找王建红帮忙接小孩放学,会把家里的钥匙或者密码给她,方便她带客户看房,王建红说:“越是被信任,越是要谨慎。每次我去业主家里带看,都会穿好鞋套再进屋,并且全程拍视频,我们不能辜负这份信任。”

在热爱中,奔向未来

有一次,公司亿元俱乐部组织成员去日本学习,王建红看到一位69岁的阿姨还在从事这份职业,很有感触:“我觉得这个行业特别有闪光点,能把一份工作干到极致!”像这位阿姨一样,王建红也想把这份工作干到极致,当然,王建红做到了,但做到的背后是家人的支持和理解。

王建红进入亿元俱乐部

王建红的父母已经八十多了,虽然年纪大,但是身体很好,平常有姐姐和保姆照顾,虽然内心觉得对家人有亏欠,但这份工作王建红实在舍不得,她母亲常劝她:“闺女,你这常年的忙,实在太累就别干了,家里条件也还行,孩子工作也还可以,你要不就在这陪陪我吧!”可王建红就喜欢这工作,她拗不过自己,只能坚持。

十几年来,王建红早出晚归,她的爱人也在用行动默默支持着她。2022年,王建红的父母和爱人都感染了新冠,在爱人的支持下,她请了假回去专门照顾父母,这期间,她的孩子也感染了,爱人安慰她:“没事儿,你安心照顾爸妈,孩子我来照顾就行!”

虽然请了假,但王建红经常接到客户的电话,第三天的时候母亲看她实在是忙便劝她回去,但王建红坚持留下,后来因为病情较重她还关掉了手机。母亲说:“闺女,关机的时候你心情是不是特别不好,要不你把手机打开吧,我都好的差不多了!”王建红说:“没事,我再陪你们几天吧!”这次陪伴,不仅弥补了王建红内心的亏欠,也让父母理解了她对这份工作的热爱和执着,父亲说:“只要喜欢,你就干吧!”

家人是王建红最坚实的后盾,让她可以在工作上全力以赴,她相信:“只要热爱这份工作就一步一步地走,不管岁数大小我觉得都能干好。这个工作短时间看不出来什么,只有沉淀下来,走的远了,时间长了,才能做得更好!”

光阴十载,一路向阳而生

向上向善,是不变的信仰

故事的开始,是心之所向

唯有热爱,可抵岁月漫长

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