南航回应旅客新加坡乘机被骂是狗
旅客称在新加坡乘机遭柜台人员辱骂,南航:正调查 
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旅客称在新加坡乘机遭柜台人员辱骂,南航:正调查 

5月23日,袁先生在新加坡机场南航柜台值机,被告知调换至安全通道需额外收费。袁先生称自己用中文质疑,却被柜台人员冷漠对待,还被辱骂“是狗”。

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网上流传的视频显示,袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班,航空公司一位男工作人员对袁先生说:“你要当自己是一条狗的话,那我可以当你是一条狗。”

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随后袁先生有些生气地质问工作人员道:“谁是狗,你说清楚。”

结果工作人员强调说:“很容易的。人家在这里解释东西你就来插嘴。”

袁先生再次质问:“谁是狗你说清楚,Say it again,who is dog?”

只听到工作人员小声嘀咕道:“做人都不会做。”并没有直接回答袁先生的问题。

近日,南航一名旅客在新加坡乘机时遭到骂,南航回应称,该行为是不可接受的,并将采取必要的措施来维护旅客的权益。
骂人是一种不文明的行为,它会伤害他人的感情,破坏社会秩序,影响社会和谐。骂人的后果是严重的,它会对受害者造成心理和情感上的伤害,影响他们的正常生活,甚至会影响他们的职业发展。
企业应该采取有效的措施来维护旅客的权益,并严格执行有关规定,严厉打击骂人行为。同时,企业还应该加强宣传,引导员工和旅客尊重他人,做文明的旅客,做文明的服务人员,以维护社会的和谐稳定。
南航作为一家大型航空公司,有责任维护旅客的权益,也有责任维护社会的和谐稳定。南航将继续加强宣传,引导员工和旅客尊重他人,做文明的旅客,做文明的服务人员,以维护社会的和谐稳定。