近日，恰逢第三十三次全国助残日，姑苏区平江街道梅巷社区联合区人社、鼎盛物业在梅巷花园小区开展便民活动。

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梅巷社区便民活动每月都会开展，居民相互告知，每次都积极参与，但一些残疾居民会感觉出行不便，通过社区和物业反应，能否帮忙参与活动。梅巷花园鼎盛物业秉承“党管物业、红色物业”的指导理念，配合社区开展助残服务。作为平江街道唯一入选2023年苏州市残联首批“物业+助残”行动试点单位，努力将服务打通到残疾人家门口。为此梅巷社区党委联合鼎盛物业打造了一支服务先锋行动支部，制定了一份服务清单，建立一个联动机制。通过物业公司将开展多样的助残项目，探索苏州特色的服务残疾人新模式。

通过设置助残顾问，依托全科社工模式力推由社区+物业为班底的助残顾问服务模式。在便民服务中，肢体残疾的居民陈师傅想要缝补旧衣服，物业助残顾问推着陈师傅来到缝补的摊位前，帮他登记，陪他等候，直到补完了拉链，再把满意的陈师傅送回家去。

梅巷社区通过党建引领物业管理参与社区治理，社区还将鼎盛物业的相关工作人员加入到社区微网群，居民们都知道小区物业是党组织领导下的红色工作队，专为大家排忧解难，居民家里有个修修补补，漏水没电的，都会通过网格和微网群直接找小区物业解决问题，又快又好。为提升小区物业的专业服务水平，社区开设了培训课程，物业工作人员通过数字化学习，能更全面更系统地学习社区管理知识。